Rapazes simpáticos, preços muito razoáveis, serviço amigável. Comprei um fogão eléctrico não usado que acabou por ter uma ligação terminal rachada. Uns dias depois encontrei uma peça de substituição genérica ($6 mais portes), instalei-a eu mesmo, e o fogão é óptimo! O cara da ApplianceLand foi legal e esperto o suficiente para colocar o fogão no banco de trás do meu carro compacto, de alguma forma dobrando espaço ou realidade (pense no sofá Macduffs em Dirk Gently). Obrigado, pessoal!

Acabamos de comprar online uma passadeira de 520 dólares e também aderimos ao programa de adesão. Disseram-nos que receberíamos uma chamada para nos dizer quando a nossa passadeira seria entregue... não recebemos. Esperámos 3 semanas e não ouvimos nada. Hoje, passamos 6 horas ao telefone com a empresa BBB, seu departamento de expedição, duas organizações de expedição locais diferentes para as quais eles terceirizam, e o Icon Fitness, o fabricante da esteira. Tendo comprado esta passadeira através da Bed Bath and Beyond, nunca esperei ter que lidar com quatro empresas diferentes. Acontece que a nossa passadeira foi entregue a outra pessoa que a assinou e recebeu uma passadeira grátis. Não temos passadeira, nenhuma oferta de compensação, e tudo o que temos para mostrar é 6 horas desperdiçadas ao telefone e $520 gastos.