Helena Sousa: O melhor atendimento do mundo

Isabel Costa: A minha ourivesaria de eleição em Portugal. Não conheço melhor no país.

Fizemos um contrato com a Northside para relocalizar 3 unidades e recolocá-las. 3 tipos passaram quase 8 horas na nossa casa. Eles eram uma equipa fantástica e fizeram um óptimo trabalho. Fizeram novas linhas e o trabalho acabado parece muito superior ao trabalho original feito. A equipe aqui também foi muito legal e engraçada - não podíamos estar mais felizes. Eles também nos aturaram a sair para assistir e fazer perguntas com frequência - Obrigado pessoal!!

Depois do pessoal ter entrado a bordo com o preço escrito à mão na etiqueta de preço original. Sentiram que me estavam a acusar de escrever o meu preço na etiqueta? Não sou aquele tipo... Eu percebo! Más pessoas lá fora enganando.... mas depois de fazer através da caixa registradora Boss (#OlTight Mouth), nós marcamos um grande preço em uma pequena TV. Thx Mgt!

Dissapontado para dizer o mínimo. A instalação da linha de gás correu sem problemas e o electricista fez o seu trabalho de preparação e depois começou o desapontamento. Liguei para o revendedor e falei com um homem ( deixando nomes de fora ) que disse que estavam tendo problemas lá. Não há nenhuma parte lá para completar o trabalho, então tenho que remarcar o eletricista ( mais dinheiro ). Volto ao revendedor com a caixa de conteúdo para um reembolso e peço para falar com uma pessoa capaz de lidar com um cliente desiludido. Ele está ocupado com a folha de pagamento e vai ligar nesse dia ou talvez no dia seguinte. Nenhuma chamada telefónica foi feita. 4 dias depois e ainda estou à espera. O atendimento ao cliente não parece ser um ponto forte. As coisas acontecem, eu entendo isso mas nenhum seguimento para resolver um problema me mostra que eles não se importam. Minha experiência tem sido preenchida com uma falta de confiança com este revendedor. Certamente fica aquém das expectativas. Eu teria preferido ter escrito coisas legais para dizer.Update: 10 dias e nunca ouvi uma palavra deles. Adquiri a mesma unidade no Home Depot e economizei 80,00