Eu não estava exactamente no mercado para um veículo, mas estava interessado em ver o que esta nova concessionária tinha para oferecer. Verifiquei-os e lidei com o Roberto, que era muito simpático e conhecedor. Ele me deu um tour pela concessionária, incluindo o departamento de serviços de última geração deles. Não estamos no mercado para um veículo neste momento, mas eu sei onde vou comprar o meu próximo carro.

Fomos de manhã para ver os móveis sobre a venda deles no dia 4 de julho, fizemos uma pausa nas compras e voltamos mais tarde para fazer as compras. Fomos recebidos com rudeza pelo vendedor que pensou que o tínhamos abandonado - ele então introduziu a encomenda incorrectamente, tivemos de voltar depois de terminarmos a compra para encomendar a segunda metade do nosso sofá. Tivemos que ligar de volta duas vezes depois disso para garantir que o pedido fosse feito corretamente.5 semanas após o pedido, recebemos uma ligação dizendo que o nosso pedido está pronto - mas a entrega não pode ser agendada, apenas configurada no dia anterior com uma janela aleatória de 90 minutos.Alguns dias depois disso, recebemos uma ligação dizendo que o nosso sofá e ottoman nunca foram realmente encomendados porque o vendedor inseriu o preço errado e nunca nos ligou de volta para discuti-lo, então o sofá não chegará por mais três semanas.Esta foi uma compra muito grande e cara e o nível de serviço que recebemos tem sido extremamente subestimado em toda parte. Façam um favor a vocês mesmos e comprem em outro lugar.