O Home Depot tem feito algumas melhorias nos últimos anos. Devolver itens é agora mais fácil do que nunca para quando você compra o item errado. A selecção na maioria dos departamentos é bastante boa. Os funcionários são fáceis de encontrar para obter ajuda. Eles ainda podem usar mais alguns humanos para acelerar o processo e responder a perguntas. No geral, uma boa experiência.

Houve alguma desconexão/tensão óbvia com a equipa nocturna esta noite. O rapaz do departamento de pintura (scott) fez um trabalho fantástico ao nos cumprimentar. Ele se interessou pelo nosso pequeno projeto e respondeu às nossas perguntas sobre pintura. 5 estrelas para você garoto, mantenha o queixo erguido. O outro cavalheiro que ajudou respondeu a uma ou duas perguntas que o outro garoto não soube a resposta de imediato, mas não teve a atitude e a simpatia que o seu trabalho de co. Não é um jogador de equipa. Minha esposa e eu não gostávamos que nos dissessem que você pode lidar com 11 dólares quando nos perguntaram qual era o custo de um galão de tinta. Diga-me só os seus 11 dólares... Fui um bocadinho atirado fora por ela, não tinha a certeza de como a tirar. Eu entendo que era tarde e tenho certeza que as pessoas estavam prontas para ir para casa, mas não sacrifique o atendimento ao cliente quando se trata da minha loja de ferragens favorita! Eu não costumo fazer isso, mas eu saí sentindo que tinha que dizer algo que a gerência do tempo vê ou não. Não é a minha experiência habitual, obrigado!