Cada vez que chamo o Esquadrão Geek estou em espera por pelo menos 30 minutos, não importa a hora do dia, nunca consigo entrar em contacto com o Esquadrão Geek para responder a quaisquer perguntas que tenha. Também tenho um longo tempo de espera cada vez que vou a este local. Eu fico no Geek Squad e vejo a conversa dos funcionários uns com os outros, em vez de me darem todo o foco. O Esquadrão Geek aqui é horrível! Qualquer outra Best Buy tem me dado um ótimo serviço.

Absolutamente horrível, entrega tardia, entrega de móveis rasgados, entregas falhadas, e mais móveis rasgados. Ainda por cima, ao tentar descobrir porque é que as minhas entregas falharam, foi-me dada atitude, nenhuma resposta, desrespeito total. Eu não só recebi comentários desrespeitosos dos funcionários, mas do proprietário desta loja em particular. Eles me trataram tão mal que tive que pedir ao escritório da empresa que me transferisse para outro local Badcock, para que eu nunca mais tivesse que ligar para eles. Eles mentem para você, rolam seus olhos para você, e tentam cometer seus próprios erros por sua culpa. Nunca tive tão mau atendimento ao cliente em toda a minha vida. Nunca tive que ligar para um escritório corporativo e nunca vi um empresário tratar um cliente pagante com tanto descaramento. Fui entregue em sofás completamente rasgados, um com metal espetado, parecendo que alguém o cortou com uma lâmina de barbear. Eu não recomendaria esta loja a ninguém, por favor, poupe o seu maior incômodo, basta ir até o local de Lynn Haven!