Há mais de um ano que estou a lidar com o aluguer de um centro. Eu tenho sido um cliente muito leal. Nunca falhei ou me atrasei nos meus pagamentos. O gerente da loja, Vincent, é extremamente rude. Quando eu tive um problema com eles tirando dinheiro da minha conta, ele deveria resolver o problema. Em vez disso, ele disse-me para ligar para o serviço ao cliente. Recebi então uma chamada de uma Amanda, uma gerente distrital assistente do ponto alto que me disse que se você não tinha dinheiro para pagar, basta dizer. Eu nunca fui tão desrespeitado. Volto então para a loja onde Vincent me disse que iria creditar minha conta para um pagamento de 2 semanas para resolver o problema. Nunca recebi o crédito. Então voltei à loja novamente, agora por volta da 5ª vez para o mesmo incidente. Vincent então me disse que tinha uma vida pessoal e continuou dando desculpas. Então eu disse-lhe que se eu não tivesse o meu crédito como me foi prometido, eles poderiam vir buscar este sofá. Ele então disse: "Oh, podemos ir buscar o sofá, quando é que vais estar em casa? Não te preocupes, eu paguei por mais uma semana. Nunca fui tratado tão mal como um cliente leal. O Vincent NÃO precisa de ser este cargo se não puder fazer o seu trabalho. Eles perderam um bom cliente e eu nunca mais farei negócios com eles.

Durante mais de 30 anos as minhas declarações de impostos foram feitas por um parente próximo e altamente qualificado meu. Depois ele reformou-se. Tentei outro contabilista, recomendado por um amigo, durante 4 anos, mas senti-me inoportuno, insignificante e, pior, apanhei-os em alguns erros significativos.encontrei a Yes Accounting através da minha própria pesquisa e tenho estado muito satisfeito há 6 anos. Bak conhece o seu material e está sempre disposto a discutir e explicar todas as questões que tive e com pouco atraso. Minhas declarações pessoais, comerciais e SMSF são todas feitas em tempo hábil. A minha antiga esposa contabilista, por minha recomendação, mudou-se agora para a Yes Accounting também - depois do seu marido ter dado a sua aprovação ao trabalho da Baks.