Eu queria comprar quatro apartamentos de impacientes. Os sinais eram confusos - não havia preço para o apartamento completo. Fui ao registro e o balconista também ficou confuso quanto ao custo. Ela tirou um pacote e digitalizou-o, mas não tinha certeza do preço do apartamento inteiro, então ela caminhou até uma mulher que estava a alguns metros de distância. O balconista estava explicando a situação e a mulher começou a zombar dos movimentos de suas mãos, imitando-os e rindo. Esta mulher então veio e rudemente me disse: "Você vai mantê-los fora do sol?". Ela então puxou um maço para fora e disse que era a quantidade deste maço vezes o número de maços em cada apartamento. Eu perguntei o quanto isso seria e ela riu sarcasticamente e disse "Allot!" e foi embora. Eu disse que venho comprando estes por quarenta e oito anos e eles sempre tiveram um preço por apartamento. Ela retorquiu que isso é este ano, não anos passados. Eu saí e não vou voltar. Esta mulher não devia estar a trabalhar no serviço ao cliente.

Fiquei completamente satisfeito com os serviços que me foram prestados. Eu era um cliente de retorno, tenho dois conjuntos de aparelhos trazidos da Billa e fiquei completamente satisfeito com o serviço que me foi prestado cada vez. Sempre que eu chamava por um problema, ele era resolvido com profissionalismo. Tive que substituir a minha geladeira durante o tempo da COVID e a RSC com a qual lidava foi muito útil, empática e cheia de recursos. Eu recomendo aparelhos Billa para amigos e familiares ou qualquer pessoa que esteja procurando por uma boa experiência cliente/usuário!!!