Quero aproveitar para agradecer ao Tyler, Alex e Helana por toda a sua ajuda na nossa compra de uma geladeira. Todas as nossas perguntas foram respondidas. Que bom grupo de pessoas. Eles levam o seu tempo para que não te apresses na compra. Além disso, os dois senhores que entregaram e montaram a geladeira foram ótimos! Levaram o seu tempo ajudando-me a mover as coisas para que pudessem levar o velho e trazer o novo. Mais uma vez obrigado pelo vosso maravilhoso serviço de apoio ao cliente e suporte.Roy e Yvette Fincher

Estou surpreendido com outras críticas. Não tivemos nada a não ser um excelente serviço. Em fevereiro de 2018 estávamos planejando colocar nossa casa no mercado, mas primeiro precisávamos substituir a máquina de lavar louça. O meu irmão recomendou-nos que fôssemos com a marca Bosch e disse que a Bosch comprou a deles à Factory Direct. O nosso vendedor era muito conhecedor e ofereceu informações sobre as diferenças entre os modelos. Quando lhe dissemos o nosso plano, ele até ofereceu um modelo de preço mais baixo. Discutimos modelos com o triturador de alimentos macios (que o nosso modelo actual tinha) e ele indicou que por vezes os filtros ficam entupidos, o que resulta em não serem lavados correctamente. Decidimos ir para casa e verificar o nosso antes de nos comprometermos com a compra. Não se preocupe com o vendedor. Quando determinamos que precisávamos comprar uma nova máquina de lavar louça, ligamos para ele e colocamos o pedido por telefone. A instalação foi feita a tempo e concluída com respeito pela nossa propriedade. A experiência foi tão positiva que encomendamos a mesma máquina de lavar roupa da Factory Direct Appliance para a nossa nova casa, recomendo-os vivamente!