Eu gosto dos móveis do Ikea, acho que o Ikea dá um bom valor ao dinheiro. Mas eu não gosto desta loja. Nós queríamos uma nova estante, e considerando a pandemia, eu queria fazer coleta na loja, clicar e coletar como Ikea chama. Não importa quantas vezes eu tentei, sempre dizia que o Click & Collect está temporariamente indisponível nesta loja devido ao aumento da procura. Ontem, finalmente cedi e fui até a loja. Recebi o aplicativo Ikea e sabia exatamente onde pegar a prateleira na seção de auto-atendimento da loja, mas tive que dar corda na loja para sempre, apesar de ter pedido instruções a um funcionário e seguido atalhos. Não só tive de andar para sempre, como havia muitas pessoas na loja que não usavam máscaras! Eu estava tão enojado! Eles precisam facilitar a entrada e saída da loja rapidamente, e fazer cumprir corretamente o uso de máscaras. No geral, uma experiência de compras terrível.

É com grande prazer que escrevo algo positivo para uma mudança. A gerência e a equipe de vendas na localidade de East Brunswick são indivíduos soberbos e são verdadeiros profissionais. Minha máquina de lavar louça, que era difícil de encontrar e garantida, foi substituída sem problemas. Trabalhar com Bill C e Michael R tornou a experiência um prazer.