Encomendei um item online para a recolha no passeio, foi-me dito no aplicativo que estaria pronto hoje. Eu estava esperando o dia todo para receber uma notificação de que estava pronto para ser pego. Tem estado cada vez mais perto da hora de fecho das lojas, por isso pensei em ligar para a loja para obter uma actualização sobre o estado dos meus artigos. Liguei para a loja cerca de 8 vezes e não obtive resposta. Não entendo porque é que uma das minhas chamadas não pode ter sido atendida. A linha estava a tocar durante cerca de 10 minutos, uma instância. O que é ridículo. Finalmente decidi ir até a loja e tentar pegar meu item e quando apareci lá estavam 3 trabalhadores do lado de fora embaixo das barracas para que eu me aproximasse deles, nenhum deles prestasse atenção em mim e continuasse com a conversa deles. Uma finalmente me pergunta o que eu precisava e quando eu disse a ela que os itens ainda estavam no caminhão e que eu teria que esperar até amanhã. O que é compreensível. Mas teria sido melhor e economizado tempo se eu pudesse ter conseguido uma resposta para as muitas vezes que liguei para a loja ou pelo menos consegui uma atualização através do aplicativo. É ridículo que uma loja electrónica e de tecnologia não possa actualizar a sua tecnologia para manter os seus clientes actualizados.

A IKEA é um lugar estranho no momento em que abre e durante esta pandemia. Escusado será dizer que estava vazia, tranquila e fácil de passar sem o caos que normalmente envolve qualquer IKEA, especialmente durante a época de férias. No entanto, este local estava sem muitos móveis. Qualquer coisa que fosse preta ou castanha escura parecia estar em baixo ou ter desaparecido. O que restava era o Whittle e o cinzento, mas a sua cafetaria estava aberta para a execução.