Carlos Soares: Fiquei grato pela amabilidade de ser atendido, apesar de ser necessária marcação prévia, o que desconhecia.

Cristina Torres: O número de contacto que nos dão não está atribuído. Os arranjos demoram mais de um mês! Serviço Péssimo.

O ar condicionado da Carrier na minha nova casa de construção tem tido problemas de desempenho. A Preferred Air enviou três técnicos durante duas semanas para resolver o problema, mas foi embora após a última visita dizendo que a unidade está funcionando normalmente. Infelizmente, não é o caso, pois o ar condicionado funciona quase continuamente, mesmo quando o set point está próximo ou à temperatura exterior e bem depois da temperatura ambiente atingir o ajuste do termostato. Uma empresa de renome honraria a garantia e trabalharia arduamente para resolver o problema para a plena satisfação do cliente - sem fazer perguntas. Em vez disso, em uma reviravolta de eventos, eu de alguma forma fui culpado (sim, você ouviu corretamente) enquanto eu enfrento mais recusas e desculpas (não é nosso problema!) e fico para descobrir como encontrar uma solução por conta própria. Então deixe-me perguntar-lhe - você realmente quer fazer negócios com uma empresa como esta? E, aliás, eu nunca recusei outra visita de serviço após 30 dias, como o proprietário indica abaixo. Torna-se muito conveniente inventar as próprias verdades, não?

Comprei um secador e uma geladeira nesta loja há aproximadamente 4 anos e devo dizer que fiquei satisfeito com ambos. Tive de telefonar duas vezes em referência ao frigorífico ter pequenos problemas, mas em ambos os casos o serviço que recebi foi sempre rápido e útil. Recomendo esta loja a amigos e familiares frequentemente, devido ao seu excelente serviço.