Carlos Soares: Fiquei grato pela amabilidade de ser atendido, apesar de ser necessária marcação prévia, o que desconhecia.

Cristina Torres: O número de contacto que nos dão não está atribuído. Os arranjos demoram mais de um mês! Serviço Péssimo.

Tenho tentado obter ajuda na box spring e no colchão que comprei, aquele pelo qual paguei não foi o que recebi quando comprei pela primeira vez.falei com o velho Mgr que foi muito rude.e pouco profissional.9 meses depois de 8 cartas 2 viagens a Bay Area I acção judicial.eu arrisquei entrar e tentar falar com eles novamente . Houve um novo Monsenhor e ela reviu os meus documentos e tomou uma decisão o mais rápido possível. Ela tomou uma decisão no local e garantiu o meu colchão/caixa de molas e entregou-o sem custos. Esta senhora era uma pessoa maravilhosa na forma como se conduzia e ela faz com que você queira voltar e fazer negócios com os marinheiros. O velho Mgr foi uma piada. Deus abençoe o novo Monsenhor. Ela é boa para esta loja e para as pessoas ao redor.

Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.