Encomendei algumas luzes há um MÊS atrás que deveriam ser entregues na loja, liguei uma semana depois da encomenda e disse-me que estavam na loja, mas não consegui localizá-las. Disse-me que iam encomendar novamente os artigos, ligou-me uma semana depois a dizer-me que não tinham sido encomendados, pediu um reembolso disse que eu tinha de esperar que as luzes chegassem ao armazém. A senhora disse-me que me ia encomendar de novo e ligou de volta com a confirmação NUNCA DID. Encomendou-as online dentro de 4-5 dias e ainda não conseguiu obter um reembolso... Continua a dar-me a volta, horrível serviço ao cliente.

NEM SEQUER FAÇAM CONSULTAS NO SEU WEBSITE. Eles usaram os meus dados pessoais e apresentaram o meu pedido de declaração de impostos sem a minha devida e assinada autorização. Eu só queria verificar primeiro o preço e os procedimentos, NÃO FEI QUALQUER DECISÃO DE CONTRATAÇÃO. Recebi uma resposta automática que me pede para enviar documentos de volta com a minha assinatura. Tentei resolver o problema com um dos seus representantes cujo nome é Eddie, ele foi tão rude e quando eu disse que queria falar com o gerente ele me disse: "Você pode falar com o gerente MAIÚSCULO UMA SEMANA DEPOIS OU LONGAR". Quando o gerente entrasse em contato comigo, eles já teriam recebido minha declaração de impostos. De qualquer forma, fiz um relatório e reclamo ao ATO, seguindo o conselho do Eddie, por isso agora esta empresa está bloqueada da minha conta. O ATO disse-me que é grave que acedam à minha conta sem os meus acordos assinados. Se tiverem o mesmo problema liguem para o ATO e protejam as vossas informações pessoais de IMPOSTOS EXPRESSOS. É mais rápido do que esperar pela chamada do gerente.