Horrível atendimento ao cliente, sou membro de elite da Best Buy e tratei tão mal durante uma devolução em que nem me puderam dizer porque não podia devolver o produto, em vez disso continuei a andar e não me deram a hora do dia ou a ser simpático o suficiente para tentar ajudar. A garota infantil do departamento de seleção de nerds, que se chamava de gerente, teve uma atitude durante o tempo todo com o seu colega de trabalho de cabeça vermelha, pois eles agiram tão imaturamente como se trabalhassem lá por um dia. Honestamente, não tinha certeza se eu voltaria a fazer compras lá depois dessa experiência e, infelizmente, estava no processo de encomendar todos os aparelhos novos para uma casa nova que eu comprei. Depois de lidar com aqueles 2 empregados, deixou um gosto horrível em lidar com a Best Buy.

Fiz uma encomenda online há quase um mês e paguei um extra para que o forno fosse entregue, cobraram o meu cartão de crédito. Recebi e-mails dizendo que o pedido está se preparando e outro que diz que alguém vai me ligar para agendar uma entrega isso há mais de três semanas, nenhuma ligação telefônica até agora. Liguei para a loja três vezes agora ninguém atende o telefone que enviei por e-mail para o serviço de atendimento ao cliente da American Freight e não ouvi nada deles de volta. Normalmente não me queixo, mas não tive um forno a funcionar nas últimas três semanas. Este lugar está fora de serviço...