EU MEDI INCORRETAMENTE...EU COMETI O ERRO. Na entrega tornou-se evidente que o meu novo frigorífico não ia caber. Os jovens muito simpáticos que transportaram este pesado frigorífico não mostraram sinais de estarem chateados.... em vez disso ligaram para o patrão (sem serem chamados).... estavam a trabalhar com o patrão ao telefone e eu podia ouvir as coisas a serem ditas. Estas são as medidas que caberiam...temos alguma coisa que funcionasse para esta senhora? Eu esperava pagar por este erro e estava preparado para ser gozado por várias centenas de dólares. Disseram-me enquanto era um frigorífico mais caro que havia um pequeno ding algures numa das portas e se eu pudesse viver com isso não haveria nenhum custo adicional para aquele que eles iriam trazer de volta em poucas horas. Então estes jovens muito amáveis e muito fortes transportaram o que deveria ter sido o meu novo frigorífico de volta para o camião. Se alguma vez precisar de novos electrodomésticos, volto a comprar lá. Também vou pedir a alguém para verificar as minhas medidas. Obrigado, proprietário Andrew Harris, e obrigado aos profissionais e amáveis promotores. (Vou buscar os seus nomes quando eles voltarem)

Tivemos uma grande experiência com a Kim na loja de Schaumburg. Ela sabia quando ajudar e quando nos dar tempo para decidirmos por nós mesmos. A Kim saiu do seu caminho e entrou na loja no seu dia de folga para nos enviar amostras de tecido. Kim estava sempre disponível via e-mail, e respondia às nossas perguntas em minutos. Estamos super entusiasmados para receber o nosso novo sofá e mesa de café. Obrigado Kim pelo fantástico atendimento ao cliente!