Daniela Pinho: Éramos clientes há anos, nunca tivemos prpbprobl. Ultimamente, em vez do usual propano, colocaram butano sem nos informar, pelo menos agiram corretamente e colocaram uma de propano de seguida. Acontece que nem ha duas semanas colocamos nova garrafa, regra geral dura 2meses. Nem duas semanas durou. Pois o indivíduo que nos atendeu riu-se na nossa cara e se quisessemos nova garrafa tinhamos de pagar. Rir na cara dos vossos clientes mais antigos é sem duvida a melhor opção. Pois perderam clientes. E no que depender de nos perdem mais. Falta de profissionalismo e seriedade. O problema disto é que nem fatura passam. Negocio da China

Ligia Margarida Pinto Neves Pereira Soares da Silva: Pessoas responsáveis e educadas bem dispostas e ajudam naquilo que é preciso

Eu precisava de um espelho completo, e como acabei de me mudar, o USPS me enviou um pacote de cupons para as lojas da minha área. Fui verificar e encontrei um espelho fantástico que estava à venda e, com o meu cupão, era super barato. Minha única reclamação é que não parecia haver nenhum funcionário por perto para responder minhas perguntas ou ajudar os clientes. Mesmo no check out, só havia uma caixa e ela não foi amigável. Foi estranho. Mas, eu adoro o meu espelho!

Vai aqui muitas vezes MAS só porque é muito perto da minha casa. É difícil encontrar trabalhadores para ajudá-lo, e mesmo quando você o faz eles não sabem muito, e às vezes até ficam chateados por você estar fazendo perguntas a eles. Eles fazem você mesmo fazer check-out, MAS se eu quisesse um emprego lá, eu teria me candidatado!

Nós viemos para uma consulta de 3:30 para testar o tdi Passat 2014 após o teste de condução de outros Passats durante todo o dia e muito antes da pesquisa. Tivemos os nossos pequenos connosco e ele foi impressionante com eles. Devido à empresa ter sido recentemente comprada e já não estar sob a gestão do Jay Wolf, coisas como etiquetas e assinaturas GM foram um pouco difíceis de conseguir depois das 17h20, o que exigiu o nosso regresso após o fim-de-semana. Na segunda-feira fomos informados que o computador perdeu o nosso negócio, e teve de ser reconstruído. Então esperámos nas etiquetas e mais papelada durante 1 hora e 20 minutos, o que na verdade funcionou para nós, pois o Passat tinha um núcleo de aquecimento mau e precisava de ser substituído, como aprendemos na nossa primeira viagem depois da papelada estar completa, e estamos gratos ao Tim, o técnico de serviço, que nos ouviu a descrever a questão do aquecimento, recomendou que fosse visto, e acredito que desistiu do intervalo para almoço para o fazer. O 5/5Chip trabalhou incansavelmente nos bastidores para garantir que fôssemos atendidos. Ele foi acima e além. Por fazer parte da equipa da Acura há apenas 22 meses, ele tem uma vasta experiência de serviço ao cliente para mergulhar no que os outros vendedores não conseguem igualar. 5/5Adam em finanças ajudou-nos a terminar a nossa papelada e foi o indivíduo com quem mais tentamos trabalhar. Pagámos na totalidade, por cheque. Ele não deu instruções ao seu escritório para se encontrar com ele. Adam teve dificuldade até mesmo em puxar uma cadeira para mim. Eu estava a segurar uma pequena e parafernália. Tive de pedir-lhe que o fizesse depois de começar a passar a papelada pela secretária, pedindo assinaturas e nunca mais fazendo contacto visual comigo enquanto sabia que eu ainda estava de pé, incapaz de puxar uma cadeira para mim. Além disso, ele foi crítico em relação aos meus esforços para assegurar que as informações dos meus cônjuges fossem incluídas e correctas. 2/5 Afirmamos o nosso ponto de preço e a Acura cumpriu-o. O Chip e o Tim foram excepcionais. O núcleo do aquecedor foi consertado adequadamente, sem qualquer custo para nós. Saímos após 5 horas na segunda-feira sem o nosso veículo, mas a Acura arranjou-o e o Chip entregou-o pessoalmente na nossa casa na terça-feira à noite. Uma viagem de 45 minutos. Recomendamos vivamente a Acura de Springfield em geral, quer se trate de um carro novo ou usado. 5/5