Vasco Crasto: Em termos de preços deve ser o melhor da zona, é tem la uma funcionária, que é super atenciosa, Boa proficional

Antonio Silva: Por um único motivo gasoleo barato.....

Fomos ver alguns aparelhos com base numa citação que eu tinha feito no site deles. O vendedor me disse que a cotação que eu criei era da mais baixa qualidade e nos mostrou os modelos de ponta mais alta. Totalmente bem, vendas são vendas. Íamos comprar até eu perceber que o preço de instalação era de cerca de 1000 dólares para os electrodomésticos. Além disso, disseram-nos que os electrodomésticos estavam pelo menos 4 meses fora, mas potencialmente mais longos. Mais uma vez, já percebi, COVID e tudo. Nós vamos a outros lugares, mas decidimos que na verdade preferiríamos a instalação interna da Mountain High Appliance. Eu enviei um e-mail ao nosso vendedor para pedir que ele fosse em frente e que precificasse os aparelhos "inferiores" que eu queria originalmente de qualquer forma e que pedisse uma ETA sobre eles. Sua resposta foi muito rápida, o que foi ótimo, mas basicamente declarou que eu me arrependeria de ter comprado esses aparelhos em comparação com os que eram 25% mais caros e que também estavam em pedidos atrasados. Nenhuma cotação como eu tinha pedido (e, a propósito, os aparelhos "low end" que eu queria citar na verdade recebem melhores críticas dos consumidores do que os caros). Fui a Lowes esta manhã onde me fizeram o preço dos meus electrodomésticos, combinaram lojas da zona para me arranjarem um negócio melhor e entregam-nos em 10 dias. Lowe's para a vitória para me arranjar o meu pacote de electrodomésticos o mais rápido possível!

É por isso que eu fico com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon-Best Buy está totalmente ausente. Chamado com uma simples pergunta no retorno e esperado em espera por mais de 20 minutos em 3 ocasiões diferentes. Há também uma opção para enviar um e-mail ao gerente da loja - há 3 dias atrás e não obtive resposta. É verdade que a funcionalidade de chat online em bestbuy.com está com problemas técnicos e é inutilizável.