Uma experiência horrível! Eu encorajo qualquer um a correr para Big Sandy ou qualquer outro lugar que não seja este local. Depois de comprar um aparelho que seria entregue em dezembro, eles se recusaram a igualar o preço de venda de férias que era quase $700 de diferença. O que foi adicionalmente insultuoso foi que eles não forneceram o prometido 10% de desconto militar, mas em vez disso nos deram $35. O vendedor explicou que suas margens eram muito pequenas.

A pior experiência de serviço ao cliente de sempre. Resumindo, comprámos um microondas a um adorável senhor do departamento de electrodomésticos, foi-nos dito que todas as microondas eram universais, infelizmente quando chegaram a nossa casa não cabia, não havia grande coisa que só queríamos trocar por uma que coubesse. Foi então que começámos a ter problemas. Voltamos a este local TRÊS vezes para resolver este problema e todos os associados disseram que nos chamariam de volta, o que nunca fizeram. Helen falou conosco e disse que adoraria nos ajudar se voltássemos a entrar novamente, claro que isso não era verdade. Ela disse que eu chamaria alguém para vir ajudá-la. Nunca aconteceu. Helen e seus associados precisam se comunicar melhor, porque aquela loja é uma confusão completa com a maneira como lidam com as situações. Depois tentámos devolver o microondas de 250 dólares e eles nem conseguiram fazer isso por nós. Tão frustrante que é inacreditável. Por favor, faça um favor a si mesmo e compre em outro lugar!