Por isso, recebo um computador portátil Dell com ecrã táctil giratório perto de 1000 dólares para o meu dia/aniversário. Já liguei pelo menos 6 vezes, todas elas com longos tempos de espera hoje, mais de 1 hora, só para deixarem a chamada! Tudo o que eu quero fazer é adicionar uma garantia sem ter que conduzir 1 hora de ida!! Geeshhh e eles querem vender-lhe a garantia de reparação da casa para que possa esperar horas para que alguém...passe!!

A pior loja do planeta. Eu tentei devolver um aspirador iRobot roomba defeituoso que eu tinha comprado por $700 e eles queriam me devolver apenas $200 em crédito da loja. O mais barato que se pode comprar o aspirador usado é de $550. O banho de cama e mais além é uma loja que tenta enganar as pessoas se você precisar devolver um item. Faça um favor a si mesmo e compre em outro lugar que tenha uma política de devolução melhor.

Serviço horrível na loja Orangeburg Road. Disseram-nos que o nosso sofá seria entregue entre as 14:00h e as 16:00h no sábado. Tivemos que ligar para eles para descobrir que aparentemente eles tinham problemas com o caminhão (sim, certo), então sem nenhum aviso mudou o horário para 3:30-7:30. Acho que o cliente deve esperar o dia todo sem ligar. Só para me dizerem bem que eu não estive aqui o dia todo, então tudo o que posso dizer é que sinto muito, absolutamente patético. Eu posso definitivamente dizer que o nível de pessoal é ridículo!! A pior parte é que ainda não recebemos o sofá, espero que esteja em boas condições. Tenho certeza que seria um pesadelo se tivéssemos que lidar com o atendimento ao cliente. Quando lhe disseram que haveria uma reclamação, ela disse: "Vá em frente com a sua política corporativa". Não há satisfação do cliente aqui.