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Loja de eletrônicos in Canelas, Porto
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Kontrolsat
Loja De Eletrônicos em Canelas, Porto
+351707912037 Avaliações: 26 | Classificação geral: Perfeito
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Lages 792, 4410-272 Canelas, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Aumentaram a loja assim como os preços ..
06/14/2020
Sempre com as novidades de ponta em tecnologia.... Atendimento conhecedor da matéria....
06/14/2020
Loja com grande variedade de produtos para satélite, IP TV, sistemas de video vigilância e segurança, smartphones, etc. Pessoal simpático e prestável. Preços bastante competitivos. Bons acessos e estacionamento fácil.
Capslock Informatica - Jose Manuel Oliveira Tavares Lopes
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E.LECLERC - Lamego
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FAXIME Game Studio
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IIE - Institute International of Education
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Tabela Global
06/14/2020
Material e atendimento de qualidade.
06/14/2020
Muito bom atendimento bons produtos bons preços e
gente muito simpatica e profissionais.
06/14/2020
Atendimento 5 estrelas, produtos com excelente qualidade! Recomendo vivamente.
06/14/2020
Matérial a bom preço com um atendimento 5 estrelas.
06/14/2020
Excelente atendimento e esclarecimentos sobre as dúvidas colocadas.
Muita simpatia, loja com muita variedade de material.
06/14/2020
Excelente atendimento aliado a bons preços
06/14/2020
Fantástica loja de tecnologia.
06/14/2020
Atenciosamente atenderam fora de horas
06/14/2020
Novas instalações. Pessoal muito simpático.
06/14/2020
Comprar um artigo e receber em casa um artigo usado.....isto é normal?
muito triste, depois de muitas compras receber uma encomenda assim esta semana .....
06/14/2020
A minha experiência com esta loja é de primeira classe e pode ser chamada de 5 estrelas.
Quando as coisas correm realmente bem, temos de as comentar.
Resposta rápida = contacto via e-mail e, para minha surpresa, recebo a resposta no prazo de 1 hora, fazendo os comentários que devem ser feitos para compras online.
A primeira pergunta é se eles têm a cadeira na loja porque tenho pressa, para a receber por questões de teletrabalho.
A segunda pergunta é quanto tempo demorará a receber o artigo
Terceiro modo de pagamento.
De resposta dizem-me que têm a cadeira na loja e que a entrega é de 24 a 48 horas em dias úteis.
Eu compro o artigo imediatamente na quinta-feira 30/04/2020 e sexta-feira é um dia feriado do trabalhador.
Na segunda-feira de manhã, tenho notícias de que o artigo foi entregue à Nacex, que me deu o artigo um dia mais tarde do que o previsto.
Recebo o artigo perfeitamente embalado e em perfeitas condições.
A minha experiência foi boa porque fiz as perguntas certas e porque a equipa Kontrolsat fez um trabalho 100% bom.
As lojas físicas têm um inventário e quando essa loja tem uma loja online é normal que nem tudo o que é publicado esteja em inventário na loja física.
Espero que algumas pessoas possam ver este comentário e não escrever apenas para criticar
Atte Alejandro Coelho
06/14/2020
Boa Tarde,
Posso dizer que a minha experiência não foi nada boa, comprei uma cadeira gaming numa sexta-feira a noite. Na segunda-feira liguei para a loja, onde me informaram que a cadeira tinha esgotando no fim de semana e que já tinham contactado o fornecedor onde não arranjaram mais... Acredito sim, normal mas não sou eu como cliente que tenho que ligar para obter essa informação. Porque se não ligasse estaria lá uma semana e nada. Dai dar uma Estrela pelo atendimento prestado ao cliente. Em relação de preços brutal... Claro que pedi a devolução do dinheiro que ainda me encontro a espera. Ouve um colega que ainda me dei uma sugestão por uma cadeira mais cara mas inferior de qualidade e teria que pagar o restante valor. Nem deram um ajuste para manter o cliente que já tinha pago.
Apoio ao Cliente:0
Preços: 8
Serviço:0
Cumps
Upgrade: Devolução recebido, mas nenhum feed-back pela equipa derivado a toda está situação.
O mais engraçado sem ter graça a cadeira alpha gamer azul que eu queria voltou a estar em stock.... What??? Ahhh o fornecedor não arranja mais, olhe afinal tinha lá 5 perdidas no camião.. Desculpem o sarcasmos mas é ridículo eu nao trabalho assim..
Bem Haja
Adiciono a resposta de loja.
Mesmo que seja fora de stock, vocês disponibilizaram para venda no vosso site outras cadeiras, onde eu próprio tive que contacta-los para saber o ponto de situação.
Como dizem que tentaram tudo para segurar o cliente em varias opções de vendas, onde estão???
Acho graça quando se justificam para ficar em cima de um feedback do cliente onde eu. Se é um problema informático também deviam melhorar os vossos serviços.
Podemos acabar conversa por aqui. Experiência foi má.
Sem mais assunto.
Obrigado
06/14/2020
Atendimento ao cliente sem qualquer profissionalismo. Entram em despique com o clientes invés de tentar explicar simplesmente que infelizmente não consegue ajudar.
04/14/2020
Para ligações e extensões de Net aqui encontra. Simpatia no atendimento. Outros equipamentos TV câmaras de vigilância.
01/14/2020
A dizer muito bem da empresa,
O meu fornecedor habitual falhou-me no qual me dirigi a esta empresa já estando fechada meia-hora após o fecho fui muito bem recebido e no qual me venderam o que precisava
01/14/2020
Excelente loja online com atendimento excepcional e produtos Top. Envio muito rápido mesmo nos dias de natal. (enviado a 23 e recebido a 24). RECOMENDO ++++++
A toda a equipa da Kontrolsat um Feliz Natal e um próspero Ano Novo.
12/14/2019
5 estrelas em tudo gostei muito dos vossos preços, atentimento e rapidez de como fazem a entrega, voltarei a comprar aqui. Parabens a toda a equipa.
10/14/2019
Muito material video a escolha.
10/14/2019
Recomendo a 100%
Empresa de confiança ⭐
08/14/2019
Ja tinha comprado ao balcão e foi gente TOP... Agora comprei online e TOP de novo, 5 estrelas! Envio no proprio dia e esclarecimento de duvidas na hora!
Vendedor altamente recomendado
08/14/2019
Já fiz algumas compras nesta loja online e sempre correu tudo bem,bom serviço,muito profissionais,recomendo.
06/14/2018
Comprar qualidade e barato é na Kontrolsat
06/14/2017
Excelente material e atendimento
Bussola PT
