Encomendei algum azulejo e disseram-me que estaria lá naquela terça-feira e que receberia um e-mail e uma mensagem de texto para me avisar quando estivesse pronto para o levantamento. Na terça-feira não recebi nenhuma notificação, por isso esperei até à semana seguinte. Eu liguei e me disseram que o meu pedido estava lá. Conduzi 45mins até ao depósito em casa apenas para ser informado que a minha encomenda não estava lá e que estaria lá na terça-feira seguinte. Esperei novamente e mais uma vez não recebi nenhum e-mail ou texto sobre o meu pedido, mesmo que o gerente fosse supostamente me ligar pessoalmente quando o pedido chegasse e estivesse pronto para ser atendido. Esperei mais uma semana e disseram-me que o meu pedido estava lá e pronto para ser atendido. Só chego lá para me dizerem que não estava pronto!!! Mesmo tendo acabado de ligar há 2 horas e me disseram que estava PRONTO. Desta vez eles foram e realmente fizeram o meu pedido bc adivinhem qual era o meu pedido que estava lá há um mês inteiro e eles foram apenas preguiçosos para fazer o pedido!!! Milagrosamente me enviaram um EMAIL E UM TEXTO DECLARANDO A MEU PEDIDO PRONTO POR UM MÊS!! Muito mau serviço! Se eu pudesse eu lhes daria uma Negativa-5 estrelas.

Esta loja é bem organizada, corredores limpos e pessoal útil. Seus preços são mais altos que os de outras lojas de varejo com preços mais baixos, mas eles têm produtos de melhor qualidade e mais seleção. Se não fosse pelos preços, a Id shop lá é mais frequente. Mas, se eu estiver procurando por algo de boa qualidade no departamento de casa, esta loja seria a minha melhor aposta.