Lucélia Martins: Excelentes produtos, num espaço bem concebido. Óptimo atendimento

Bruno Monteiro: Grande variedade com atendimento rápido

Eu comprei aparelhos na Agrens em Auburn no passado, no início da primavera deste ano eu comprei um novo refrigerador da Agrens . Na altura da encomenda fui informado que devido aos actuais problemas de saúde poderia ser (e era) um par de meses antes da entrega. Entendi e paguei pela unidade e esperei até agosto para que chegasse. Então cedo uma manhã, há algumas semanas atrás decidi voltar a Agren;s em Auburn para encomendar um substituto para a minha gama de 15 yo. Eu estava sozinho e não havia outros clientes no showroom. Expliquei ao vendedor que muitas das novidades das gamas eram novas para mim e não estava interessado no modelo base e precisava de ajuda para escolher quais as funcionalidades que iria querer no fogão que iria encomendar. Ele apenas insistiu que eu fosse para casa e entrasse na página da Agrens e pesquisasse os fogões e funcionalidades e voltasse assim que eu fosse educado. A minha pergunta restante: Aquele vendedor era a sério? Ou ele estava fingindo ser a criança do cartaz do pior vendedor do Clube Mundial. A minha nova gama do Home Depot está agendada para ser entregue na próxima sexta-feira. Eles não tiveram problemas em responder às minhas perguntas.

Experiência horrível. Eles vieram e mediram e depois encomendaram o tapete, eu paguei-lhes, depois eles disseram que as medidas eram imprecisas, então eu precisava de lhes pagar mais 693 pés quadrados. Estou actualmente à espera que o resto do meu tapete seja colocado e fui chamado esta manhã para mais dinheiro!!!!! Isto é absolutamente ridículo. Esta questão precisa de ser resolvida IMEDIATAMENTE.