Costumava ser um comprador dedicado aqui, mas não mais depois que a minha pickup instore nunca foi confirmada, nem cancelada, nem encontrada. Perguntaram-me se o meu pedido era dos meus vizinhos, o que não era. Até liguei para a loja antes de a pedir. É sempre a mesma história lá só uma ou duas pessoas trabalham duas em pé e atiram a brisa em vez de ajudar os clientes. Fui até Menards e achei muito mais barato com muitos funcionários esperando na fila para ajudá-los.

Ao entrar na loja. Um empregado está lá para dirigir a sua experiência de compra. Com pessoal limitado. Parece estranho, mas na verdade foi uma experiência fantástica. Especialmente porque eu não moro aqui ( eu moro na Geórgia ). Eu estava organizando para o esquadrão nerd ir para a casa da minha mãe depois que eu voltasse para casa. Obrigado Best Buy.

Adoro dar a esta loja um 4 das experiências que tive anteriormente, mas infelizmente tive de lidar com o gerente da loja, Evan. Id conseguiu uma casa medida há 8 dias e estava entusiasmada em conseguir um tapete, então paguei a cotação de $3,667 no mesmo dia. Eu deveria receber uma ligação do instalador dentro de 3 dias úteis e ainda não tinha recebido uma ligação depois de 5 dias úteis. Eu liguei para cancelar o meu pedido e foi-me dito pelo Evan que seria cobrado 15% de taxa de reabastecimento, que era superior a $500. Eu continuei dizendo a ele que a empresa não cumpriu o contrato de contato comigo e que o Id estava gravando, para me cobrar os $500+ e o Id o viu em tribunal. Ele disse-me para contactar a empresa para recuperar o meu dinheiro e desligou-me o telefone na cara. Eu nunca lidei com algo assim e aviso-vos a todos para NÃO pagarem por carpetes até terem uma data marcada. Lamento ter usado o Home Depot, nesta altura. Comecei a comprar casas e a reabilitá-las e precisava de um trabalho e roubaram quase 4000 dólares do meu próprio dinheiro, não um cartão de crédito! Sei que foi estúpido da minha parte pagar tão adiantado, mas sou meio novo nisso e não quero que mais ninguém cometa o mesmo erro. O gerente citou o cartão que eu queria que fosse colocado de volta, mas nunca sequer coloquei um centavo nele e isso foi há mais de 2 horas. Estou enojado com a forma como as coisas foram tratadas e odeio ter de perder tempo no tribunal para fazer isto.