É lamentável que 0 estrelas não seja uma opção. Comprei uma máquina de lavar loiça Maytag por $623.96 (máquina de lavar loiça, entrega e instalação) no dia 18 de Maio 20 e a entrega e instalação programada para 22 de Maio entre 1:30-2:00. Às 15:00 do dia 22 de Maio, não tivemos notícias de ninguém; depois de ligar para a loja, o entregador ligou de volta, disse que estava voltando para Niceville, e que estaria na casa em uma hora (2 horas de atraso). Às 16:00, o entregador ligou para me informar que faltava uma peça na máquina de lavar louça e que a entrega teria de ser adiada para 25 de Maio. Isto diz-me que ninguém do pessoal da Sears se preocupou em verificar o artigo para garantir que estava pronto para a compra, nem ninguém verificou se o artigo estava preparado para a entrega. Imediatamente após essa chamada, eu voltei à Sears e pedi-lhes que emitissem um reembolso total. Em nenhum momento do processo houve qualquer pedido sincero de desculpas ou compensação oferecido pelo pessoal da Niceville Sears. Pode ter a certeza de que não voltarei à Niceville Sears para quaisquer futuras necessidades domésticas.

NÃO VENHAM AQUI PELOS SEUS SERVIÇOS PROFISSIONAIS. Isto foi o que fizeram à minha porta e deixaram-na pendurada assim durante mais de um mês. Olha só para as fotos. Eu paguei 1.800 dólares, por isto? Já para não falar dos 3 dias que tive de tirar o trabalho até agora. Eu originalmente encomendei uma porta do Home Depot no dia 26/04/2018 SIM, 26 DE ABRIL! A PORTA AINDA NÃO ESTÁ AQUI! Então a porta chegou e quando a meio da demolição da moldura antiga eles perceberam que a nova porta tinha o tamanho errado. Vejam as fotos. Sim, são cortes em ambos os lados do caixilho e no estuque. ELES ESTAVAM A CORTAR A MINHA MOLDURA ANTIGA COM UM QUEBRA-CABEÇAS QUANDO SE APERCEBERAM DISTO! A resposta deles foi simplesmente atirar um monte de parafusos para dentro da moldura e chamá-la de boa e esquerda. Depois disso, não recebi nenhuma resposta ou atualização até que eu chamei-os COMPLAINANDO! Há buracos claros para o exterior a partir do QUADRO da porta e a própria porta só é segurada por um par de parafusos. Numerosas chamadas e tudo o que recebo é bem, podemos mandar alguém passar por aqui e colocar MAIS um parafuso na moldura e a ordem expedita está demorando mais de um mês. Demora mais tempo do que a porta original?!?! Isso não é uma ordem expedita. Isto seria bom se fosse uma porta dentro da minha casa. MAS ESTA É A MINHA PORTA DA FRENTE. LITERALMENTE A ÚNICA COISA QUE MANTÉM A MINHA FAMÍLIA A SALVO DE INTRUSOS QUANDO NÃO ESTOU EM CASA! EU TENHO UMA ESPOSA, UM FILHO E CÃES! Se alguém quisesse passar pela minha porta no estado em que está, tenho a certeza que não teria problemas e que eu deveria estar bem com isto? Estou muito chateado com a forma como tudo isto foi tratado. Sem atualizações e aparentemente sem preocupação ou preocupação com a forma como minha casa está indo. Nunca mais volto para casa, para trabalhar. Tenho 100% de certeza que isto seria completamente inaceitável em casa deles, mas acho que é bom que a minha seja assim. Aconselho a todos a ficarem longe. Arranje alguém que realmente se importe de fazer o trabalho por si.