Entrei para discutir possíveis reparações em 2 tapetes velhos que tinha limpo e passei lá mais de uma hora a aprender sobre tapetes (e a comprar dois!). Há tantos tapetes lá dentro que lhe vão tirar o fôlego, e os preços são na verdade mais do que razoáveis. O pessoal é todo conhecedor, profissional e cortês, e a proprietária, Kasra Massarat, é uma enciclopédia de tapetes, civilizações, e muitos outros tópicos. Eles fizeram um excelente trabalho tanto com limpeza como com reparos. Definitivamente serei um cliente repetido. Eu os recomendo altamente.

Devia ter saído hoje, depois de ver o seu primeiro cliente. Depois de esperar por ele meio dia, liguei-lhe para ver quando ele poderia estar aqui. Ele me informou que tinha decidido tirar o dia de folga e esqueceu de ligar. Esta noite vamos ter companhia e esperávamos que a nossa máquina de lavar louça fosse arranjada. Muito pouco confiável!

Estes gajos são uma piada. Em março de 2017, eles disseram que tinham um campo de tiro aberto em '1-2 meses' e que estavam a fazer um especial sobre ele. Eu pré-paguei por ele e esperei pacientemente. Todos os meses eu ligava, e todos os meses eu ouvia dizer que havia um atraso. Eu compreendo. Mas depois de 7 meses de pagamento por usar outro intervalo, não fazia sentido para mim pagar por um intervalo que estava tão atrasado.eu pedi o meu reembolso e me disseram que poderia haver uma 'taxa de reembolso'. É aqui que entra em jogo a minha crítica de uma estrela. Que comentário absurdo, e claramente eu não ia aceitar isso. Falei com algum funcionário que falou com o proprietário que disse para entrar e obter um reembolso. Vamos ver que tipo de jogos eles jogam quando eu entrar, mas tentar me dizer que há uma taxa de reembolso é absurdo. Há tantas outras lojas de armas honestas ao redor que os clientes realmente se sentem bem em gastar centenas ou milhares de dólares; quando esses caras vão perceber que os consumidores não vão tolerar o mau atendimento ao cliente.