Jose Carlos Barros: Museu para visitar em Guimarães. Muito interessante.

emilie emilie: Pas ludique, inintéressant, il y a d'autres moyens d'intéresser les enfants que les Playmobil (que vient faire une expo Playmobil de Police et autres dans un Planetarium???....)

Há pouco ou nenhum conceito de atendimento ao cliente. Eu recomendo vivamente que leve o seu negócio para outro lugar. Eu encomendei um frigorífico para entrega. Depois de 2 semanas de espera, devido à falta de recursos de entrega, sem frigorífico foram programados para entregar entre as 8-12pm, e finalmente entregaram-na às 17pm. O interior foi danificado e uma gaveta foi estilhaçada em pedaços de vidro. Vidro por toda parte, na geladeira, no freezer e em todas as rachaduras e fendas. Um rasto de estilhaços de vidro espalhou-se de onde o camião de entrega estacionou por toda a minha casa até à cozinha. Infelizmente só me apercebi disso quando eles saíram. Depois de ligar e falar com várias pessoas, eles disseram que poderiam trocá-lo em uma semana. Inaceitável. Descobriram uma forma de fazer a entrega chegar a uma data anterior. Os tipos das entregas acabaram de chegar sem frigorífico. Disseram na folha que podiam ver que deviam ter um frigorífico para trocar, mas não há frigorífico no camião. Então chamamos o armazém que diz que tem o frigorífico mas não tem tempo para carregá-lo no camião. Oops, lamentamos muito, mas podemos oferecer-lhe um cartão presente de 25 dólares pelo seu problema! O quê!? Obrigado. Então agora estamos agendados para mais uma semana. Bem, vê se aparece. Inacreditável.

Há mais de 5 anos que vou a esta loja, desde que está a apenas 3 minutos de casa. Estavam habituados a ter bons funcionários que inovavam no que faziam e conheciam, mas agora os novos funcionários NÃO SABEM O QUE VENDEM. Fomos comprar vinil e perguntar 3 vezes aos serviços ao cliente se alguém nos pode ajudar e eles disseram que alguém vai estar lá em breve, nós olhamos para a área de iluminação desde que está mesmo ao lado dela por 30 minutos e ninguém veio. O marido perguntou novamente e o mesmo que eles disseram no atendimento ao cliente, mas agora com uma atitude. A sério é que estas pessoas não gostam dos seus empregos e podem encontrar algo que lhes agrade. Eu vou dirigir 4 milhas para baixo agora porque esta loja não tem corpo desde então para ajudá-lo em qualquer momento.