Maria João Marques: Artigos sempre muito bonitos e funcionária muito simpática e atenciosa. Falta mais variedade de produtos para 0 meses

Maria Margarida Fortes: Gosto muito da roupa com qualidade

Esta Best Buy é boa, mas só vou usá-las para as minhas reparações. Eu comprei uma TV da Best Buy e eles não honrariam sua garantia quando eu os chamasse. Eu os chamei nesta pandemia para que reparassem minha TV, para que eu pudesse ter minha teleconferência médica. Fui afetado pelo desejo e desligado por agentes de atendimento ao cliente corporativos e outros funcionários. Eu contei aos seus 4 oficiais superiores, com resultados insatisfatórios ou rápidos no meio desta pandemia, quando mais precisava da minha TV, tudo o que consegui foi sentir-me extremamente desrespeitado e passado para pessoas incompetentes. Demorou 2 meses para uma resolução que poderia ter acontecido em 15 minutos ao telefone. Porque foi o que foi preciso para decidir que eu precisava de um substituto. Encontrei apenas três pessoas de oficiais superiores para o serviço ao cliente e suporte técnico, de todas as MUITAS pessoas para quem fui passado, que me trataram com respeito e gentileza. Todos os outros foram completamente desrespeitosos, desdenhosos ou condescendentes. A pessoa designada pela empresa para me assistir durante uma última tentativa de conseguir que a sua empresa resolvesse o meu problema, nunca se preocupou em responder à minha chamada! A Best Buy tem preços competitivos, mas trabalhadores e cultura de serviço ao cliente muito pobres. Finalmente, eu liguei para a loja da Folsom California e pedi algumas informações básicas sobre um produto, e o vendedor novo menos do que eu sobre ele.

Gastaram MUITO dinheiro lá. Tenho lá um frigorífico de 2000 dólares. Vi água no chão. Tirei a grelha da frente para ver por baixo para descobrir que a parte de baixo estava partida quando a arranjámos. Chamado porque tínhamos comprado a garantia alargada. Tinha isto há menos de 2 anos. Mandaram vir a peça hoje para a substituir. Óptimo, certo? Não! Depois de saírem há uma mossa de 6 polegadas na lateral do nosso frigorífico onde a empurraram contra o armário. Ligue de volta para o departamento de serviço. Falei com o gerente. Ele pede desculpa por acidentes. A sério? IImCalltstorestoreantheywant para me transferir