Fomos à Best Buy hoje para ver alguns equipamentos para os meus filhos que estão na faculdade. Nossa primeira parada foi em laptops - 2 associados estavam ansiosos para trabalhar conosco. Eles perguntaram ao meu filho o que ele procurava em um laptop. Afirmaram os seus pensamentos, fizeram-lhe as perguntas certas, e não tentaram forçá-lo a nada. Quando ele selecionou um laptop, eles me mostraram como entrar na minha conta e conseguir um cupom para baixar o preço. Eles foram pacientes e prestativos. O próximo passo foi uma impressora para a outra criança. Mais uma vez, eles tomaram tempo para lhe perguntar o que ele queria, como ele planejava usar a impressora, e acharam um ótimo negócio para ele também. Outro associado ajudou meu filho a encontrar o roteador que ele vai precisar. Todos os associados foram pacientes, trabalharam duro para descobrir quais eram as NOSSAS necessidades, e nos encontraram grandes negócios sobre o que precisávamos!

Eu só quero expressar meu apreço pelos técnicos do Esquadrão Geek em seu Tucker, GA, local que fez um trabalho magistral corrigindo problemas anteriores com o laptop das minhas esposas. O Serviço de Atendimento ao Cliente deles também foi exemplar... eles ouvem! A compra da sua "Total Tech Support Membership" anual é altamente recomendada porque quando as coisas correm mal (o que eles farão), é bom receber tudo em ordem e um recibo impresso mostrando um saldo de $0.00 devido. Sob esta Assinatura, um cliente pode até mesmo trazer um aparelho previamente adquirido em outro lugar e a Brigada de Geek irá diagnosticá-lo e repará-lo! É um mundo lindo. Estou no mercado para comprar minha própria marca batendo o laptop novo e BB deve ser o fornecedor. Obrigado, Best Buy, por torná-lo melhor!