Eu geralmente tenho uma boa experiência nesta loja, mas hoje foi absolutamente horrível eu fiquei em uma ilha por mais de 40 minutos eles estocam os itens que você precisa nas prateleiras de cima sem nenhuma ajuda para baixá-los. Cada vez que você se depara com um associado eles estão chamando alguém para ajudar que nunca apareceu. Eu passei quase 2 horas na loja, o que não deve ter sido mais do que 45 minutos. O pessoal que finalmente apareceu para me ajudar foi muito cortês e prestativo. Esta loja precisa mesmo de resolver o problema de pessoal deles.

Comprámos aqui um forno de convecção de vidro remodelado. Eles não tinham tomadas para ligar o fogão antes de eu o comprar, mas o Todd garantiu-me que eles são testados no armazém antes de virem para o showroom. Quando cheguei a casa, a uma hora de distância, o forno não funcionava. O pessoal foi muito simpático com a troca, mas o tempo envolvido na carga/descarga e a viagem foi muito inconveniente. A gaveta inferior da unidade de substituição é uma gaveta de aquecimento. Quando tentamos usá-la, a casa rapidamente se encheu de fumaça espessa. Quando removi a gaveta para ver o que estava queimando, encontrei seis (sim, 6) suportes de pano amontoados sob e atrás do elemento!! Quase pegou fogo na casa !Mais uma vez, o pessoal aqui é amigável, e muito solidário. No entanto, o seu departamento de manutenção não está muito atento à qualidade do produto que estão a colocar lá fora.