Excelente serviço ao cliente! Obrigado, Dudley, e esqueci-me do nome dos outros tipos que trabalham com ele. Ambos vieram substituir uma parte na nossa televisão e foram além e acima para se certificarem que estávamos satisfeitos antes de saírem de nossa casa. Mãos para baixo, ambos merecem reconhecimento pelo excelente atendimento ao cliente, gentileza e paciência. Deus os abençoe.

Esta é a localização do meu bairro, a pickup na calçada tem sido realmente fantástica! A única razão pela qual não lhe dou cinco estrelas é porque, quando atendem o telefone, são sempre rudes e perturbados por atenderem o telefone. Parte do processo de atender o telefone é ligar para dentro. Os clientes, como eu, estão a seguir as instruções. Talvez seja melhor escolher um associado amigável para atender o telefone. Uma vez passado o telefonema, o resto do processo é ótimo. Os associados que trazem os seus itens sempre foram gentis e profissionais.

Produto de má qualidade e serviço ao cliente insatisfatório. Olhe para outras grelhas, pois a KJ tem grandes problemas de qualidade de fabrico que se recusam a resolver. Dê uma olhada na foto que eu postei... O material de que os respiradouros são feitos vai se desprender e descascar na sua comida enquanto você cozinha. Todos os respiradouros que eu reclamei sob garantia tinham o mesmo problema. Levava uma semana ou mais para obter números de rastreamento e às vezes ninguém respondia aos meus e-mails. Então eles empacotaram e entregaram o produto errado. O pessoal de atendimento ao cliente vasculhou (e imagino que ainda o faça) os fóruns da internet e se você disser algo que eles não gostem sobre a marca, eles o confrontarão sobre isso, então peça que você remova qualquer mídia da internet da marca deles que não esteja funcionando. Cheguei a um ponto em que eu não contactava mais a CS, apesar de outros problemas terem surgido com o tempo. Acabei por fazer uma limpeza com jacto de areia e arranjar tudo o resto sozinho. Gostaria de estar brincando, mas esta é a verdade total.