Fabio Santos: liga-se 14:00hs de terça e uma gravação diz que os serviços estão encerrados, pois o horário nos dias úteis é das 9 às 18. o que é que se pode dizer? nada é só mesmo ficar pasmo.

Juliana Costa: Melhor serviço de Braga. Profissional de alto nivel.

Eles são simpáticos contigo quando te vendem alguma coisa, mas se o referido aparelho se avariar como o meu, podem importar-se menos em ajudar-te. Eu comprei uma máquina de lavar e secar roupa nova e não a usei logo por estar fora da cidade. A primeira vez que a usei, ela vazou por todo o chão. Depois de me certificar de que estava bem ligada, voltei a analisá-la e ela vazou novamente, confirmando que era a própria máquina de lavar e secar. Liguei imediatamente para o Home Depot e eles prometeram-me uma chamada de volta o mais tardar na manhã seguinte. Uma chamada nunca chegou. Liguei-lhes às 12:30 e estávamos prestes a ligar-lhe só para nos dizerem que precisam de enviar um terceiro para fazer uma chamada de serviço, uma vez que excedi a janela de 48 horas de recusa. Então eles realmente esperam que você faça uma carga de lavagem enquanto o entregador espera para que você determine se tanto a lavadora quanto a secadora funcionam? Penso que pagar $1600+ deve ser razão suficiente para honrar a entrega do seu cliente com um aparelho de TRABALHO fora da caixa. Eles também mentiram e me disseram que a empresa que iria fazer a chamada de serviço poderia recomendar a substituição, que foi mais uma mentira que eles lhe dizem porque a empresa de serviço me disse que eles só lhe dizem isso para que você não reclame para eles, mas eles esperam que eles só consertem. Eles não aceitam recomendações. Portanto, basicamente, eles vendem-lhe uma máquina de lavar renovada ao preço de uma nova marca e não têm qualquer preocupação de serviço ao cliente, uma vez que têm o seu dinheiro. Estarei dizendo a todos que conheço para NÃO irem ao Home Depot, especialmente neste local, se esta for a forma padrão de tratamento e de exclusão. Você deve ter vergonha de si mesmo.

Em vez de viajar para uma grande loja de caixas para o topo da linha de lavagem de roupa, decidimos comprar localmente em Steamboat.Decidindo por um par Kenmore por $2200 + nos disseram que seria uma semana antes da entrega ser feita na loja, ok.Uma semana depois liguei e me disseram que a chegada não tinha sido feita e talvez a entrega na loja seria no caminhão em três dias, quando liguei mais uma vez e me disseram que as unidades estavam na loja desde o dia original. A entrega na nossa residência foi discutida e após 4 dias de ida e volta uma data foi definida e o preço foi cotado de $40.00. O serviço de entrega entrou em contato comigo e cotou $100 para entrega,$50.Não tendo outras opções, concordei em lembrar que o serviço não era afiliado à loja. Depois de fazer uma viagem especial a Steamboat para cumprir o prazo/data de entrega, as unidades chegaram e foram instaladas, porém uma mangueira para permitir a secagem a vapor e o rack de secagem não foram incluídos.Ao contactar a loja mais uma vez fomos rudemente informados pela funcionária que o serviço de entrega não estava afiliado e que seria necessário comprar os artigos em falta e que todos sabiam que.