Marco Santos: O Melhor reparador. Qualidade, eficiência e muita disponibilidade.

Maria de Jesus Barbosa: Realmente, a duração da bateria é um factor que não ajuda e deveria ser melhorado. É um motivo de preocupação acrescida, porque podemos perder o contacto com o familiar...

Juan é incrivelmente rude e eu nunca tive uma experiência tão ruim com alguém como ele neste local. Houve uma promoção para que os prestadores de cuidados de saúde tivessem uma mudança de óleo gratuita devido à pandemia que estava a acontecer. Eu trabalho esfregando pacientes da COVID e ele negou minha licença e minhas credenciais declarando que eu não sou um prestador de serviços de saúde. Tenho um doutorado em farmácia e trato e aconselho pacientes ao lado de médicos e enfermeiras. Ser excluído e não ser reconhecido como profissional de saúde devido à sua falta de compreensão é desrespeitoso e descaradamente grosseiro. Juan não mostrou remorso e basicamente me disse que eu não era um profissional de saúde. Sim, paguei pela minha troca de óleo, o que não foi problema, mas ele não mostrou remorsos para sequer empatizar. Eu nunca mais vou lidar com o Juan.

Ao encontrar-me a precisar desesperadamente de uma nova máquina de lavar e secar, fiz o que a maioria das pessoas faz... fui a uma grande loja de caixas. Grande erro! Não só não me queriam ajudar como não tinham stock e nem sequer podiam dar um palpite sobre a data de cumprimento da encomenda. O quê? Quem vai esperar meses para lavar roupa? Por um capricho liguei para a Tx Appliance e o Kenny disse-me que tinha stock à mão. Entendendo minha necessidade de um substituto imediato, ele procurou no inventário e me deixou saber minhas opções. Ele era muito conhecedor das características de cada um e me ajudou a tomar uma decisão. Foi uma grande experiência e em apenas alguns dias terei novos aparelhos para a minha lavanderia remodelada. Se você precisar de um novo aparelho vá ver Kenny na loja I-20/Collins em Arlington.