O dono conseguiu mesmo. Mais do que fazer o que podia para corrigir as coisas, eu podia dizer que ele se preocupou genuinamente que nós tivemos uma experiência tão terrível. Estou confiante que se ele soubesse o que estava a acontecer desde o início, nada disso teria acontecido. Espero que as pessoas que trabalham para ele comecem a adotar essa ética, ou não sobrará nenhum lugar como este. Sim, foi frustrante e inconveniente, mas se tivéssemos trazido um problema como este a Lowes, ainda estaríamos sem uma máquina de lavar e secar. Se você tem um problema que não pode resolver, peça para falar com o proprietário. Ele preocupa-se com o seu negócio e com os seus clientes. APROVEITANDO! Encomendámos uma máquina de lavar/ secar a meio de Junho e disseram-nos que seria entregue a meio de Julho. Depois nos disseram que seria no final de julho. Depois nos disseram que seria no final de agosto. APARENTAMENTE havia uma lista de espera, que eles se esqueceram de mencionar quando pegaram nosso dinheiro e PROMPTLY processaram o pagamento. Ficamos sem máquina de lavar ou secar todo o verão. Este NÃO é o lugar com o qual os meus avós faziam negócios. Sem ética, sem boas práticas. Há muitos lugares decentes e respeitáveis a sair do negócio neste momento - eles têm alguma lata em tratar tão mal os clientes.

Comprei uma geladeira na saída e o peguei guardado por um tempo, quando compramos estava em perfeito estado eu finalmente terminei a cozinha e fui trazer para dentro de casa que estava amassada por todas as portas externas e desenhar. A culpa foi minha, eu deveria tê-lo desembrulhado antes de levá-lo para casa. Estou tão chateada que me vai custar uma fortuna para substituir aquelas portas e desenhar frentes.