Zulmira Moreira: Qualidade excelente e bom atendimento

Helder Pimentel: Venda de roupas femininas modernas.

Tenho notado um lento declínio na qualidade do serviço ao cliente nesta Best Buy. Faço compras aqui desde que a minha filha de 40 anos era apenas uma criança a tentar ganhar a Zelda. A mercadoria disponível tornou realmente mais fácil fazer compras online em vez de visitar a loja. Hoje estive em espera 30 minutos apenas à espera que um humano respondesse - culpar a COVID? Nem por isso - eu tinha acabado de lá estar e havia mais do dobro de empregados do que clientes na loja - é tão triste - nós adorámos esta loja.

É uma grande infelicidade! Eu vivo e faço compras nesta KMART desde 1971. A mudança é tão drástica que não vou sequer tentar fazer referência aos velhos tempos. A única razão pela qual lá vou é se um artigo da Sears/Craftsman estiver online. Frequentemente vejo lá mais carros de polícia (elevadores de lojas) do que veículos de compras. O pouco pessoal que eles têm é poucoadaisico sobre tudo, é como se os compradores estivessem lá para a sua conveniência (apenas um cheque de pagamento). Eu gosto do programa SHOP YOUR WAY REWARDS, mas ele raramente funciona realmente. Eu tenho pontos mostrando, mas vim para descobrir que há tantas restrições que eu não me beneficio de ganhá-los. A loja é quente no verão e fria no inverno. O factor redentor é nunca ter de se preocupar em evitar multidões..... até chegar à fila para fazer o check-out em uma ou duas pistas que têm abertas.