ANTONIO MARTINS: Diversidade de produtos. Precos condizentes. Colaboradores muito simpaticos e profissionais.

Teresa Torrão: Ótimos produtos e ambiente familiar.

O pessoal, embora aparentemente limitado, foi muito simpático, paciente e prestativo. O lugar parecia e até cheirava bastante limpo, o que é uma vantagem durante estes dias loucos. A única razão pela qual eu dei 4 estrelas e não 5 é porque eu acho que um pouco mais de treino pode ser necessário. Uma das minhas compras foi um conjunto de jantares para 4. Eu preciso de um conjunto para 6, então pedi ajuda para conseguir mais 2 de cada uma das tigelas individuais. O homem que ajudou foi muito simpático e muito disposto a ajudar. No entanto, ele nos deu algumas que na verdade faziam parte de um conjunto de 16 peças. Isto significava que elas não podiam ser vendidas individualmente. Então isso levou algum tempo no registro para limpar e isso significou que eu não consegui obter essas tigelas extras. Eu terei que comprar essas taças online. Mais uma vez, o caixa e todas as pessoas que foram necessárias para verificar e ajudar foram simpáticos, pacientes, bons a explicar e tornaram o erro suportável. Nunca fiquei chateado ou senti que era um grande inconveniente. Apenas senti que tudo poderia ter sido evitado se ele soubesse que deveria verificar isto em vez de descobrir o registo.

Fomos ontem ao Schewel's em busca de um colchão novo. Na verdade não só compramos um colchão, mas um novo conjunto de quarto. A Sydney foi extremamente útil e paciente connosco enquanto debatíamos para a frente e para trás. Durante nosso tempo lá, notamos várias ocasiões diferentes em que uma mulher chamada Brenda foi extremamente rude com os outros membros da equipe. Isto foi extremamente desagradável e nós tentamos ignorá-lo. Quando chegou a hora de tratarmos da nossa papelada, tínhamos algumas perguntas que a mulher que nos ajudava não conseguia responder. Quem veio em nosso socorro? A Brenda. Quem menosprezou a mulher que nos ajudou, então chamou Sydney para menosprezá-la na nossa frente, seguida por um comentário malicioso diretamente para nós. Se não fosse a ajuda da Sydney e o tempo que ela passou conosco, teríamos saído logo então. Ao sair, perguntei a outro funcionário, com quem não tínhamos trabalhado, qual era o nome da Brenda e ela imediatamente começou a pedir desculpas. Imagino que isto acontece muito, o que é realmente injusto para os associados de vendas. Estou deixando 5 estrelas por causa de como todos foram prestativos - especialmente a Sydney - mas, por favor, tenha cuidado com a Brenda.