Eu comprei dois abajures brancos caros e idênticos neste estabelecimento. No espaço de um ano, um deles descoloriu para um amarelo sujo, enquanto o outro permaneceu branco. O proprietário não assumiu nenhuma responsabilidade, foi desdenhoso e teve a coragem de tentar vender-me outro da mesma tonalidade. Foi-me dito que as tonalidades eram feitas na China e ela não tinha controle da qualidade. Uma experiência muito desagradável.... ir a outro lugar onde eles ficam atrás de seus produtos e tratam seus clientes com valor.

Eu não tenho sempre uma experiência perfeita com o Home Depot mas acho que ao longo dos anos tanto eles como nós, os clientes, temos vindo a um lugar onde quando realmente precisamos de serviço eles podem fornecê-lo, mas se precisarmos apenas de um par de 2x4, podemos conseguir isso sem ajuda. Eles fazem um bom trabalho em manter as filas no registo também em movimento. Só os Lowes podem competir com os preços nesta área.

Pessoal simpático. Há cerca de dois anos fomos lá para comprar uma parte que pode dividir água quente e fria. Uma equipe passou pacientemente pelas opções e sugeriu algumas peças que, em combinação, conseguiriam fazer o trabalho. Lamentamos a idéia quando compramos as peças e percebemos o tamanho de um projeto que seria grande. Devolvemos todas as peças sem fazer perguntas. Fomos lá várias vezes desde então e sempre conseguimos o que precisávamos.