JOSÉ RAMOS: Qualidade irrepreensível. Simpatia no serviço.

Horácio Ferraz Cardão: Produtos de qualidade e bons preços. Boa localização.

Liguei-lhes na sexta-feira 10/30 porque o meu secador parou de aquecer. Eles saíram 11/2 e puseram a minha máquina de secar a funcionar e disseram-me para limpar a conduta da máquina porque esse poderia ser o possível problema. Eu falei com J, e ele mandou KJ, acredito que para o trabalho que minha esposa não teve reclamações. Eles resolveram o problema e eu acho que foi um preço incrível. Obrigado por terem posto a minha máquina de secar a funcionar!

O tipo mais velho falou comigo como se eu fosse um idiota. Depois insistiu que eu usasse um certo tipo de detergente porque estamos em seca. Eu disse-lhe que era altamente alérgico à maioria das marcas. Depois ele disse-me que estávamos em seca e que vivíamos no deserto. Eu vivo aqui há 65 anos, acho que sei em que ambiente vivo. Quando tentei explicar-lhe, ele insistiu no detergente e disse que não era químico, mas que eu não podia usar o meu detergente. E ele disse que era a lei. Eu então tive o suficiente e disse apenas por mais 50 dias, meu marido e eu saímos. Sou titular de um cartão da Sears há cerca de 40 anos, talvez eu volte a pensar nisso.