JOSÉ RAMOS: Qualidade irrepreensível. Simpatia no serviço.

Horácio Ferraz Cardão: Produtos de qualidade e bons preços. Boa localização.

Este lugar é enorme! Tem tantas coisas divertidas e únicas que eu saio sempre gastando muito mais do que eu pretendia originalmente. Os caras que trabalham lá são tão divertidos e legais e me ajudaram um grande número de vezes. Eu adoro quantos vendedores eles têm e como eles sempre têm uma grande rotação de itens. Tudo tem um preço tão razoável e é sempre uma parada obrigatória para mim sempre que estou naquela parte da cidade!

Experiência horrível. Tinha tempo para chegar lá antes de fecharem, decidiu ligar em vez disso para ver se o item estava em estoque. 3 telefonemas e 20 minutos depois eu finalmente falei com um gerente que me disse que estava em estoque, mas eles não pegaram um número de cartão e agora eles estão fechando. Serviço completamente inepto, Im SOL.

Liguei para este estabelecimento depois de dirigir para dois outros que disseram que estavam abertos às 10 da manhã e ambos estavam fechados. Não queria cometer o mesmo erro aqui. Quando liguei, recebi imediatamente uma mensagem do local dizendo para mandar uma mensagem para eles, então eu mandei. Eu perguntei via texto onde eles estavam abertos eles responderam 2 HORAS depois "Sim". Então me disseram que eu estava mandando um número de celular e não o negócio. Eu disse que recebi uma mensagem desse número quando liguei para o número do negócio do google online...Eu disse que toda a transação foi desorganizada e não profissional...Me disseram que eles não estavam desorganizados e "ocupados" para um casamento e que ela já "pediu desculpas pela resposta tardia". Eu disse educadamente que eles perderam uma venda valiosa e para ter um bom dia... O que eu não mencionei é que eu também tive uma grande festa que queria comprar, mas claramente eles não podem multitarefa e lidar com clientes add'l para que o nosso negócio vá para outro lugar. Eu teria dado ZERO STARS se eu pudesse! Este estabelecimento estava além de não ser profissional!!! Moral da história, seja respeitoso e profissional com TODOS os clientes enquanto nós determinamos o seu sucesso!