Não acredite em outras críticas elogiando o "excelente atendimento ao cliente" desta loja superlotada e com pouco pessoal. Eu comprei muitos itens na Hooked On Toys ao longo dos anos, e pelo que vale, a seleção é difícil de ser vencida. Mas hoje eu parei em busca de uma nova caçadeira. Vi um casal que me interessou, mas o cara de chapéu atrás do balcão estava com outra pessoa, então esperei pacientemente pela minha vez. Várias vezes outros funcionários vieram à área, falaram com o cara do chapéu e/ou outros clientes. O cara de chapéu até me olhou diretamente três vezes diferentes, e mesmo assim a minha presença nunca foi reconhecida. E não culpe os ecrãs de plexiglás da COVID pela visão obscura...se eu os consigo ver claramente, eles também me conseguem ver. Eles não são espelhos de uma maneira e eu não estava a usar um fato de guille. E o que me chamou a atenção: dois caras, obviamente amigos de algum tipo com o pessoal do balcão de armas, caminharam até o balcão com cinco minutos de distância e foram imediatamente saudados e perguntaram o que precisavam. Inacreditável. Evite esta loja a todo custo e diga aos seus amigos e família para fazerem o mesmo. A menos que você faça parte da multidão seleta deles, o seu negócio não significa nada.

20 minutos depois:Tentar cumprir o passe digital do meu marido para a expansão do Escudo foi um pesadelo tão raro que teve uma luta rara. Atualizado para uma estrela, acho que não vamos visitar esta empresa novamente de forma alguma. Original:Man. Uma experiência super má, hoje. Não peça a outra pessoa para atender. O total colectivo de mais de 30 horas de espera ao telefone entre nós os dois (e eles nunca responderam) e não honrariam a calçada porque a ordem que foi submetida como calçada "entrou como na loja". O agente só podia responder com respostas enlatadas por qualquer razão, então boo on corporate também. Para não mencionar o design do site deles. Vá lá pessoal! Por isso, só façam o pedido se o conseguirem apanhar pessoalmente! Se eles o tiverem, pode salvar o dia num aperto mas não vale a dor de cabeça de outra forma, infelizmente.