Alex dos Santos Gomes: Muito contente com o serviço de medicina estética!

Fabio Santos: liga-se 14:00hs de terça e uma gravação diz que os serviços estão encerrados, pois o horário nos dias úteis é das 9 às 18. o que é que se pode dizer? nada é só mesmo ficar pasmo.

Comprei uma máquina de lavar e secar... levei-a para casa e a máquina não estava a encher com água suficiente, era extremamente barulhenta e cada carga que lavavava como se a carga fosse grande e não nivelada, independentemente do tamanho da carga, então a máquina acabava em centímetros até um pé fora do lugar Foi-me dito que eles tinham uma garantia de 30 dias, então liguei-lhes e eles saíram e trabalharam nela. Após cerca de uma hora, o técnico disse que a máquina tem sensor automático de nível de água, então ele ligou para a empresa e eles disseram que deveríamos apenas fazer cada carga em serviço pesado, ele disse que tentou e estava funcionando. Então eu comecei a fazer todas as cargas em serviço pesado e se a carga fosse pequena, obteria água suficiente, mas ainda assim era extremamente barulhenta e não ficava no lugar. Passaram-se quase 4 semanas e ontem cheirava como se algo estivesse a arder na lavandaria e estava cheio de fumo que a máquina de lavar estava a fumar muito por baixo do painel. Por isso desligámo-la imediatamente e continuou a fumar durante cerca de 10-15 minutos. Eu entendo que me disseram que eles tinham uma garantia de 30 dias e que já passaram cerca de 45-50 dias, mas a máquina de lavar não estava certa e eles já tiveram que fazer 1 chamada de serviço por causa deste problema, então eu liguei para a loja para informá-los do que aconteceu devido a este ser um problema contínuo e wad disse que eles só têm uma garantia de 30 dias que não havia nada que eles pudessem fazer. Para mim isto é muito mau serviço ao cliente. Estamos precisando comprar uma geladeira e estávamos planejando ir para lá, mas não agora.

Queria tirar uns minutos para vos dizer que tive uma experiência agradável ao comprar o meu RDX na semana passada, visitei outros concessionários e, primeiro, desde o serviço até às vendas, a milha de altura atirou-o para fora do parque de bolas. Eu dirigi um Honda Accord antes do meu rdx. Tenho sido cliente de serviço do Chris Zimmerman há muitos anos. Por causa da excelente experiência que tive no departamento de serviços na milha alta Acura, quando decidi que era hora de atualizar meu carro, eu sabia sem dúvida que seria com a milha alta Acura.Chris me indicou Alex Sarmiento para a minha compra. Alex não era apenas profissional e amigável para trabalhar, ele é incrivelmente conhecedor dos produtos que vende. Eu realmente tive uma experiência divertida na compra de carros!! Alex tornou-se um amigo e já me procurou em várias ocasiões para ver se eu tinha perguntas sobre o meu rdx.Eu também quero mencionar T.J. Esse homem trabalha muito duro! Ele também tornou a minha experiência divertida. Estou empregado na Southwest Airlines como assistente de bordo e é tão bom receber o serviço de volta que eu forneço no meu trabalho. Considero-me um cliente vitalício da Mile High Acura.Chris, Alex e T.J. são embaixadores fantásticos para o vosso concessionário.