Alberto Lopes Pinto: Muita rapidez nas entregas e sempre paletes de boa qualidade

Rui Pinto: Desloquei-me ao local para vender algumas paletes antigas e fiquei surpreendido pela positiva pelo valor pago. Gostei das condições do local e simpatia, acabei por encomendar paletes novas a muito bom preço. Recomendo

Uma pandemia não é uma desculpa para o mau atendimento ao cliente - cheguei 20 minutos antes das 18h e fui desviado da fila, apesar de só precisar de processar um reembolso e levantar uma encomenda. Além disso, a mulher que entregou o meu pedido na calçada acabou de sair sem me deixar verificar o recibo e a integralidade do pedido. Super infeliz por ter de fazer outra viagem, acho que vou chegar lá uma hora mais cedo? Vá ao Lowe's e poupe-se a alguns problemas e desfrute de ser tratado como um ser humano.

Precisava de um frigorífico para um imóvel alugado. Foi para Home Depot e Lowes, nenhum deles tinha um em stock nem conseguia um em menos de 2 semanas. Chamado de Aparelho A-1 em Kenner, não só tinha um, como era mais barato do que as duas grandes lojas de caixas. Com certeza os recomendará a qualquer pessoa que procure um bom preço e um bom serviço. O Keith era o nosso vendedor e ele era óptimo. Obrigado Keith!

Esperei quase 25 minutos para uma recolha na calçada no domingo. Segui todas as direcções no e-mail, carreguei no botão amarelo, coloquei no meu tipo de carro... e nada. Vi clientes a encostarem atrás de mim, incluindo um que parou directamente na traseira do meu carro. Uma funcionária trouxe a encomenda e entrou na loja como se eu estivesse invisível. Sabes como recebi o meu pedido? Tive de ligar para a loja e dizer-lhes que estava sentado no seu ponto de acesso e pedir a alguém que, por favor, trouxesse o meu artigo. Sem desculpas pela espera ou pela minha total confusão ao ver todos os outros carros serem ajudados, exceto eu. Mau atendimento ao cliente. Eu nunca mais venho aqui.