Rosário Leal: Prima pela simpatia e qualidade

PAULO COSTA: O horário de funcionamento está desfasado da realidade! Diz que abre às 14h30m aos sábados e a verdade é que passados 15m continua encerrado.

Infelizmente, o trabalho nunca foi concluído. Eu nunca sequer recebi uma citação. A 18 de Junho, falei com o vendedor de alumínio da Jensen Beach. Disseram-me que ele não conseguia inventar na semana seguinte, mas que me ligaria e me avisaria quando estivesse na área e talvez eu pudesse encontrá-lo enquanto você tirava as medidas. Bem, são 23 dias depois e eu ainda não recebi nem mesmo um telefonema do Jensen Beach aluminum para não mencionar o vendedor.

O proprietário deste estabelecimento foi muito simpático e muito útil! Eles não tinham a parte que eu precisava, mas como eu estava sentado no estacionamento ligando para outro lugar que ele recomendou, ele encontrou um item que pode funcionar para mim. Ele apenas me deu e recusou qualquer pagamento. Você pode encontrar esse tipo de serviço ao cliente na maioria dos lugares. Eu sou um cliente para toda a vida.

Encomendámos estores numa loja local de Home Depot. Como resultado da selecção, o funcionário do departamento de persianas preencheu a nossa candidatura e foi-nos atribuído um compromisso para medir as nossas janelas. Uma semana depois, um homem veio e mediu tudo e disse que iria enviar um relatório. Depois recebemos uma notificação por SMS com um link de rastreamento através do qual pudemos ver que as persianas encomendadas chegariam em quase um mês e meio. Como resultado da espera na data marcada, as persianas não foram entregues. Eu liguei para o número indicado na mensagem SMS e acabou por ser o número do depósito de origem. Durante uma chamada telefónica, dei o número de pedido que recebi numa mensagem SMS. Como resultado da conversa, verificou-se que não havia informações sobre o meu pedido. Vim à loja local do depósito doméstico no departamento de cortinas para descobrir o que estava a acontecer e só depois do terceiro empregado do departamento de persianas é que se descobriu que o depósito doméstico não vende persianas directamente, mas outra empresa o faz e dá o seu nome. Como resultado da conversa com essa empresa, descobriu-se que eles não tinham nenhuma aplicação do depósito da casa. O resultado final ... Eu perdi quase dois meses de espera pelas persianas. E o total é zero. Compramos uma casa e fizemos uma renovação completa nela, e apenas as persianas não foram suficientes para nos mudarmos para uma casa completamente acabada, e assim teria sido se não tivesse sido pela situação anunciada. Em vez disso, vivemos há dois meses numa casa cujas janelas ainda estão sem persianas nos meses mais quentes, e vivemos como se estivéssemos num aquário. Por tudo isto, graças aos inúteis ignorantes do departamento de persianas do depósito de casas. Se queres que tudo seja feito como deve ser, não vás a este bando de idiotas que não sabem o que estão a fazer. Se você quer arruinar o aquecimento da sua casa ou ter muitas emoções negativas e stress, então você precisa contactar o departamento de persianas do Home Depot ...