Ana Claudia: Ótimos profissionais. Serviços de qualidade e pontualidade 100%.

Tiago Gonçalves: Bom atendimento, esclarecedores, bom material.

A loja estava absolutamente invadida quando cheguei para uma rápida recolha. Os trabalhadores foram muito gentis e pediram desculpas pela espera e pela sobrecarga de telefones. Têm muita alegria diante do que parece ser um dia impossível para eles. Só cheguei a este porque eles tinham o que eu queria em stock, mas pode valer a pena os poucos minutos extras para vir aqui (espero que em melhores circunstâncias, no entanto).

Estamos retocando um pequeno banheiro e pedimos banheiro, pia, torneira e espelho para o banheiro. Faltavam peças para a instalação da casa de banho, torneira com defeito e falta de suportes para o espelho. Embora tenhamos sido enviados posteriormente peças novas. Desapontados com o seu controlo de qualidade. Isto custou-me dinheiro e tempo extra para o meu canalizador instalador. Não vou encomendar nada deles para os nossos outros projectos de cozinha e casa de banho.

Pior serviço ao cliente que eu ainda não experimentei! Liguei hoje para obter uma cotação e disponibilidade de um homem chamado Gordie e me disseram. Estou muito ocupado e nem sequer sei quem você é. Basta enviá-lo num e-mail que eu pedi. Posso ter o seu e-mail então? Ele agitou-o e quando o repeti, ele levantou-se, bufando e soprando. É realmente assim que você trata todos os seus clientes? Gordie respondeu que eu lhe disse que estava ocupado e depois... desligou na minha cara! Depois voltei a ligar na tentativa de falar com o gerente de vendas... Fui colocado em espera e através de um laço telefónico, 8 vezes antes de ser enviado para outro... só para deixar uma mensagem de voz.