Recentemente tive uma experiência terrível com uma outra empresa de electrodomésticos local que não conseguiu diagnosticar e reparar correctamente a minha máquina de lavar. Como último recurso, contactei a Major Appliance que enviou um técnico chamado Willy para ver a minha máquina de lavar. Willy levou o seu tempo, assistiu a um ciclo completo e ouviu a minha explicação sobre o assunto. O Willy informou-me do que poderia ter causado o problema e ordenou a peça. Depois de substituir a peça, ele ficou e dirigiu um ciclo para garantir que estava funcionando corretamente. Ele também aproveitou o tempo para me educar sobre a peça e como ela afeta a máquina de lavar. Até agora, tudo bem! A minha máquina de lavar está agora novamente a funcionar sem falhas, graças ao Willy ser minucioso e ter uma grande atenção aos detalhes. Ele era um oposto completo da outra companhia que se precipitou para ganhar um dinheiro rápido. Obrigado e parabéns ao Willy!!!

Um armazém de DC muito pouco profissional que eu já fui... Best Buy devias ter vergonha... A começar pelo portão... O tipo da segurança é muito preguiçoso... ao telefone o tempo todo... como se estivesse a trabalhar aqui como castigo... ele devia verificar o meu selo... ele não o fez... a caminho daqui ele devia verificar o meu trailer vazio... ele não o fez... cintura do tempo... ele estava ocupado ao telefone novamente... e a comer... desta vez... A verificar no armazém... estranho... um quarto... e tens de esperar que alguém venha... e dar-te uma porta de doca... a bater num reboque?? deves estar a brincar... estamos no século XXI, ou quê?? pelo menos descarregar demorou umas 2 horas... E eu estava atrasado 30 minutos no meu compromisso...