Comprei um sofá Wrenton feito para encomendar antes do conhecido e generalizado surto de Covid-19. Eu adoro! O meu sofá chegou no prazo previsto. O serviço de entrega contactou-me por telefone, texto e e-mail para marcar a minha consulta. Eles foram flexíveis com a marcação, e deixaram boas notas para os motoristas sobre a minha entrada. Os motoristas ligaram conforme solicitado para que eu pudesse cumprimentá-los. Eles foram amigáveis, corteses, e usaram máscaras quando entregaram o item em nossa casa.

Este BBB tem o melhor serviço ao cliente. Desde que abriram as suas portas, o serviço ao cliente tem sido sempre impecável. Vou continuar a fazer compras aqui. A política de retorno também é incrível. Adoro a forma como eles levam os seus produtos de volta sem hesitação. A única pergunta que fazem é se podemos arranjar-lhe um substituto. Todo o pessoal é bem treinado e está sempre disposto a oferecer qualquer conhecimento sobre qualquer um dos produtos. Esta loja é bem gerida e sempre agradável de fazer compras. Recentemente comprei-lhes uma lata de lixo Simple Humano. A caixa em que a lata entrou foi danificada pelo transporte. Eu peguei a lata apesar da falha na embalagem, levei-a para casa e notei um ding que provavelmente ocorreu durante o transporte. Devolvi o produto poucos minutos depois de o levar para casa. Eles prontamente me tiraram um novo da prateleira e eu estava a caminho. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre como esta loja funciona e como o pessoal é bem treinado para ser sempre tão cortês.