Tive o prazer de me encontrar com Joanne Barraza da equipe de vendas da Scanlon Acura e desde o momento em que entrei ela foi gentil, atenciosa e comprometida em ajudar minha família e eu. Ela trabalhou duro para nos encontrar o ajuste certo e garantir que ela fizesse tudo o que pudesse para atender nossas expectativas. O Sr. Nagy, o gerente de vendas, também foi extremamente útil no processo. Embora não tenhamos feito a compra naquele momento devido às nossas próprias razões, vamos absolutamente voltar para ela e para o resto da equipe Scanlon! Eu recomendaria este concessionário a qualquer pessoa que busque uma grande experiência de compra de carros!

O meu noivo e eu tivemos a pior experiência de ontem. Marcamos uma consulta de registro para 14/11 às 19:30h, aparecemos cedo e entramos. Não havia mais ninguém na loja para além de nós. Duas senhoras que estavam trabalhando nos registros na frente estavam conversando uma com a outra, olharam para nós como se fôssemos um incômodo quando nos aproximamos delas. Perguntei-lhes onde íamos para encontrar o departamento de registos. Ela disse: "Ohhhh, sim, nós não fazemos mais isso, basta puxar o telefone para cima". Então passamos os 10 minutos seguintes tentando descobrir o aplicativo e o scanner no telefone, andamos um pouco pela loja sem saber o que fazer, depois saímos imediatamente. Enquanto estávamos lá, os colegas de trabalho gritavam e brincavam sarcasticamente uns com os outros nos corredores: "Você pagaria 6,50 dólares por um caixote do lixo? Eu não pagaria" e outras coisas. Toda a experiência sentimos frio e nos sentimos indesejados e não vamos mais nos registrar na Bed, Bath, and Beyond.