Bons preços, mas não espere um bom serviço. O pessoal de vendas é simpático e conhecedor, mas o pessoal das entregas foi horrendo. Eles pisaram neve e sujeira em nossa casa. Compramos um fogão a gás que exigia que alguém viesse e desligasse o fogão antigo antes de instalar o novo. A falta geral de comunicação e de cortesia foi decepcionante. Dizem que se preocupam com o serviço ao cliente, mas não têm os processos para o apoiar.

Fizemos o check in para sermos alertados quando um associado estava disponível. Depois de meia hora de espera, subi para verificar e descobri que estávamos com o número de telefone e nome errados e nunca fomos contactados. 45 minutos em um associado começaram a ajudar antes de ir embora para ajudar outros clientes no meio da conversa conosco. Recomendaria totalmente nunca vir a esta loja.

Scott e Tyrus foram tão pacientes e prestativos. Eu precisava de colocar a minha antiga máquina de lavar/ secar na garagem. Não foi nenhum problema. A minha nova máquina de lavar e secar precisava de ir para o segundo andar. Eles foram super cuidadosos e atenciosos. Certificaram-se de que as ligações estavam correctas e correram o ciclo para ter a certeza de que tudo estava em ordem. Estou muito satisfeito com o serviço.