Um agradecimento especial à Hailey, associada do serviço de atendimento ao cliente no Gurnee Home Depot. Hoje, entrei na loja com um pedido de assistência muito singular. Hailey foi cordial, gentil, paciente e me ajudou com minhas necessidades prontamente. Se você está querendo receber o tipo de ajuda que você merece, peça pela Hailey.Obrigado!

A minha avó de 80 anos comprou móveis nesta loja por volta de 20 de Maio. Liguei-lhes em 22 de Junho porque ainda não tinham recebido os seus móveis. Disseram-me que a mobília estaria lá no dia 30 de junho. Nunca foi entregue. Hoje é 15 de julho e os móveis deles acabaram de ser entregues. Por que me disseram que estaria lá no dia 30? Contacte os seus clientes e mantenha-os informados. Eles ficaram sem mobília durante 2 meses. ABSOLUTAMENTE RIDÍCULO.

Eu gosto de fazer compras aqui, mas só com cupões. Eles têm um monte de engenhocas fixes, definitivamente coisas que não precisas mas que ainda queres. Só estou dando 4 estrelas e não 5 é que os corredores são muito pequenos e estreitos. Talvez se eles tivessem carrinhos menores seria mais fácil de navegar. Os trabalhadores são úteis, mas poderiam sempre usar mais pessoas no chão. Isso não são falhas da loja. Eu entendo que provavelmente a empresa toma essas decisões. Definitivamente melhor serviço que alvo e wal mart.