Minha esposa comprou um aparelho e a entrega foi rápida, mas eles chegaram com um produto danificado, então eles tiveram que voltar à loja para comprar outro. Eles voltaram logo e instalaram outro, mas na primeira vez que foi iniciado não funcionava. Eles enviaram um técnico de reparo imediatamente, mas não foi possível consertá-lo porque eles teriam que encomendar uma peça que estava pelo menos três dias fora. Nós insistimos em uma substituição com um modelo comparável ou melhor. Eles nos enviaram um modelo menor e, em vez disso, reembolsaram a diferença. O resultado final é que recebemos menos do que queríamos com menos características e não tivemos escolha. Quando ligamos para perguntar, eles disseram que odiavam instalar um terceiro, será que nos comprometemos? Não é um bom serviço.

Gosto de poder levar as minhas coisas de volta à loja onde as comprei, se tiver algum problema. Sem falar de poder ir até a pessoa ou melhor ainda o gerente se necessário !Também gosto de poder conversar com uma pessoa de verdade. Eles também oferecem informações adicionais e garantias estendidas sobre alguns produtos. Há também pessoas muito mais conhecedoras do que em outras lojas não eletrônicas. Também a disponibilidade de numerosas escolhas dos mesmos tipos de produtos. Agora diz que as lojas não querem que você tenha muitas escolhas.