Enquanto eu pegava um pedido online eu me encontrava de pé na área de coleta online e a única pessoa que trabalhava lá me ignorou por alguns minutos até que eu chamei a atenção dela e ela teve os nervos para me dizer que eu deveria ter chamado a atenção dela mais cedo. Que tal você fazer o seu trabalho e prestar atendimento ao cliente perguntando-me se eu precisava de alguma ajuda em vez de me ignorar. Home Depot, por favor, treine esses poucos indivíduos no atendimento ao cliente para que você possa continuar a conseguir mais clientes.

Tenho estado no labirinto do menu durante toda a manhã a tentar obter alguma ajuda para fazer uma encomenda, como ontem à noite. Ninguém atende nenhuma das minhas chamadas. Estou a ouvir há horas uma gravação que diz como a minha chamada é muito importante para eles. Isso não parece ser verdade. Mesmo depois que finalmente consegui uma pessoa ao vivo, eles me encaminharam para um departamento, mas em vez de chegar a alguém que eu tinha acabado de retornar para a mesma gravação.