Andreia Costa: Em relação ao serviço de CTT os funcionários não estão dotados de informação de forma a mater os clientes satisfeitos. Fiquei bastante insatisfeita pela forma que fui tratada numa situação de reclamação do serviço CTT.

Mauricio de Sá: Bom atendimento, muitos livros a bom preço.

Apenas desapontado. Nenhum empregado lá vai o passo extra para dar uma experiência excepcional ao cliente, apenas fornecendo mínimos para fazer uma venda desesperada. Eles também não têm etiqueta básica de conversação. Na verdade, foram afastados da compra de um MacBook Pro de $1500 de vendedores de computadores sedentos. Tentou comprar fones de ouvido de $299 apenas para o estilo de vida dos funcionários NÃO saber a diferença entre os Beats Solo3's no Solo Pro, mas obviamente recomendou o par mais caro. Comprou um desktop de jogo de $2K apenas para ter o funcionário mal fazer contato visual e suspirar, "você queria a proteção com isso?" Tentou fixar o preço de um produto apenas para ouvir que eles não preço igual ao preço online do Walmart. Então eu fui até o Walmart e comprei o produto EXATO SAME por $45 mais barato. Uma verdadeira Best Buy não teria esses problemas.

Se eu pudesse dar 10 estrelas eu daria!! O serviço ao cliente na Sears aqui na Fallon NV. é EXCELENTE!!! As pessoas são super amigáveis e conhecedoras!! Fiz uma visita à procura de uma máquina de lavar/ secar roupa e saí sentindo que tinha acabado de fazer novos amigos. Eles têm várias opções de aparelhos para escolher e se eles não tiverem o que você está procurando eles vão encontrá-lo e encomendá-lo. Laicee é um funcionário muito querido que mantém o lugar imaculado... eu falo luva branca limpa, Jeffery o gerente assistente é conhecedor dos produtos e ajuda a segurar o forte... e aí está o gerente principal Kenny... ótimo até a terra cara que trata seus clientes como família. Todos eles saltaram 110% para me ajudar a encontrar o que eu procurava numa máquina de lavar/ secar roupa, desde a compra até à instalação. Obrigado Sears of Fallon!! Vocês ROCK!!!! LOVE my washer dryer set!!!!