Nossa experiência de hoje valeu absolutamente a pena a viagem de 4 horas para chegar à NFN. A variedade de produtos e uma grande variedade de pontos de preços garantiu que encontraríamos o que amamos a um preço que amamos. Mimi passou muitas horas conosco para ter certeza de que encontrávamos o que queríamos. Ela nos ouviu atentamente e adaptou nossa experiência para nos ajudar. Eu não gosto de fazer compras, mas ela tornou as compras divertidas, confortáveis e tranquilizadoras, sem absolutamente nenhuma pressão ou venda difícil. Nós recomendamos vivamente!

Preciso de ter uma linha de recolha de reparações separada para a Geek Squad. Ter que esperar com pessoas que estão trazendo equipamentos e esperar enquanto o representante do cliente faz a consulta inicial. A eficiência ajudaria a satisfação do cliente. Também a assistência telefónica é inútil. Os representantes/agendadores do telefone pioram a situação. Eles estão totalmente fora de suas pistas para conhecer e completar as necessidades dos clientes.