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Loja de eletrônicos in Rio Tinto, Porto
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Media Markt
Loja De Eletrônicos em Rio Tinto, Porto
+351220036100 Avaliações: 125 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
C. C. Parque Nascente, Praceta Parque Nascente 35, 4435-182 Rio Tinto, Portugal
Avaliações
06/19/2020
Atendimento demasiado lento. Muito tempo de espera para ser atendido.
06/19/2020
Bom em tecnologia e eletrodomésticos pequenos e grandes
Bons preços
06/19/2020
Telefonei umas 10 vezes e ninguém atendeu.
Oub'Lá
::
Mig-comércio De Material Informático Unipessoal Lda
::
Radio Popular
::
SOS CONSERTOS
::
Café Lobito
06/19/2020
Têm uma grande variedade de produtos, num espaço grande e com funcionários capazes, sempre ao nosso dispor.
06/19/2020
Um prazer entrar no parque pois lá tem tudo que procura
06/19/2020
Um lento ordinário! levará 35 minutos para atender cada um cliente!Profissionalismo 0!Pena que não tem metade de estrela!
06/19/2020
Atendimento muito fraco. Demora no atendimento. Condições de entrega e montagem muito fracas e dispendiosos comparados com lojas da concorrência.
06/19/2020
Loja electrónica de preferência
06/19/2020
Muita oferta e variedade de artigos com preços sempre em conta.
Recomendo uma visita nem que seja para comparar.
06/19/2020
Muito tempo de espera no pós venda!!!
06/19/2020
Péssimo atendimento telefónico. Limitam-se a reencaminhar para outros departamentos em que ninguém atende. Vou optar pela concorrência.
06/19/2020
Bastante variedade e bom atendimento.
06/19/2020
Comprei um produto na segunda feira passada com a promessa de entrega no máximo em 5 dias na loja. Hoje, já é nova segunda e estou de mãos vazias. Nunca mais compro na Media Market.
Se tivesse comprado na Worten, no dia seguinte estava na minha porta! Péssima experiência.
Encomenda #39910
06/19/2020
Boa loja, bons preços, variedade de eletrodomésticos bastante elevada
06/19/2020
Todos os produtos, você encontra aqui
06/19/2020
Má assistência, nao se interessam com o consumidor, nem em resolver problemas, basta ver a classificação que teem no portal da queixa. Perderam um cliente.
06/19/2020
Loja muito bem constituída com muita variedade, quem gosta de todo o tipo de grandes e pequenos eletrodomésticos tem muito com que se entreter a ver nesta loja
06/19/2020
Boa variedade de escolha bons precos!
06/19/2020
Péssimo! Tenho um portátil que foi quatro vezes para reparação sempre com o mesmo problema e nada foi feito! De salientar que num dos envios para reparo enviaram mensagem para entrar em contacto com eles liguei imensas vezes e só consegui saber o assunto quando me dirigi a loja. Confrontei o colaborador com o facto de ninguém atender e a resposta foi : " como deve calcular temos muito trabalho ". Enfim.
O portatil deu novamente o mesmo problema e agora como está na extensão da garantia eu é que tenho de ligar a seguradora e a recolha é em casa em horário laboral ( pois não têm outro horário e sendo assim tive de indicar a morada do meu trabalho). Ficaram de fazer o levantamento em três dias, já passou esse prazo e nada. Os colaboradores agem de má fé, pois até o tecnico de informática admitiu que o problema iria manter e o colaborador conduziu a situação que o artigo fosse enviado novamente para reparação. A mesma situação na Worten já teria sido resolvida, o dinheiro devolvido e o cliente fidelizado!
Não confio, não recomendo e aguardo que o valor do meu produto seja devolvido pois é a quinta vez que vai para reparação.
06/19/2020
Eletrodomésticos variados com preços competitivos
06/19/2020
Pena às vezes não ter os produtos dos catálogos.
06/19/2020
Muito fixe mesmo , os melhores gadgets
06/19/2020
Fiz uma compra online e escolhi fazer o levantamento em loja. Com meia dúzias de pessoas à espera para levantamento de compras, serviço pós-venda, imprimir fotos e pedir crédito, estive quase 90 minutos à espera. Não gostei da experiência e não devo voltar a repetir.
06/19/2020
Atendimento muito demorado no serviço pós-venda.
06/19/2020
Poucos empregados mas eficientes!
06/19/2020
Grande variedade de material exposto
06/19/2020
Comprei a máquina de lavar e a televisão
06/19/2020
Boa loja de eletrodomésticos...
06/19/2020
Péssimo atendimento presencial na parte do som, arrogância e má formação! Pelo telefone não atendem nunca! Enfim, desisti do que queria comprar e fui comprar à concorrência.
06/19/2020
Excelente loja com bons acessos. Uma referência em qualidade e preços.
Quanto à contacto telefónico, ainda me lembro do website da Media Markt não ter preços e apenas mostrar os preços publicados em folheto.... a política sempre foi de chamar o cliente à loja. Talvez por isso mesmo não atendam chamadas telefónicas...
Vi comentários de avarias em telemóveis e que a loja não emprestou um telemóvel enquanto o telemóvel era substituído... é normal que não emprestem, também nao emprestam frigoríficos ou máquinas de lavar roupa, seja esta loja ou a concorrência...
06/19/2020
Péssima. Caso pretendem comprar algum produto Apple não aconselho de todo!
06/19/2020
Só é pena que as coisas tenham alarme
06/19/2020
Bom atendimento, boa relação de qualidade e preço
06/19/2020
Excelente oferta. Preços acessíveis. Staff disponível a maior parte das vezes.
06/19/2020
Grande variedade de produtos de informática e equipamentos para casa
06/19/2020
Casa com uma grande variedade de produtos. Já lá comprei muita coisa. Preços dentro da concorrência. Poucos empregados e os melhores já saíram, não sei quais os motivos. Para a dimensão e a quantidade de produtos, deveriam ter mais empregados e simpáticos.
06/19/2020
Bons preços otimo atendimento e muitas opções de escolha.
06/19/2020
Bem organizado mas deveria ter uma melhor gestão de staff para evitar longas filas para pagamento. Não há necessidade de ter 10 pessoas na fila e uma só caixa aberta.
06/19/2020
Sou cliente desta casa por um motivo: as promoções são excelentes. De resto, deixa bastante a desejar. Os funcionários são em número reduzido e pouco prestáveis. Para além disso costuma-se esperar bastante na caixa. E para mim, o maior problema são os custos de transporte. Ninguém está à espera de comprar uma máquina de lavar roupa e metê-la no carro. Pois na Media Markt é assim. Os preços não incluem transporte, que tem de ser pago à parte. Nem que se compre um frigorífico tipo americano. A concorrência não trabalha assim...
06/19/2020
Piores profissionais que alguma vez vi, serviço mau, atendimento mau e demorado, erros com encomendas, nao atendem o telefone...uma autentica vergonha
06/19/2020
gostaria de saber porque tem um numero de telefone para ligar, se ninguém atende o mesmo
06/19/2020
Media Market, vocês é que não são parvos, mas gostam de fazer dos vossos clientes parvos!
Comprei um Huawei P20 há um mês e uma semana, deixa de funcionar, dirijo me ao vosso serviço de apoio a clientes e como solução vocês dizem me que vão enviar para reparação e que pode demorar 30 dias e não me dão um telefone de substituição.
É suposto eu comprar um novo enquanto espero uma reparação? E este o tipo de cortesia com os vossos clientes?
Na hora de vender, não colocam nenhum entrave, tudo é perfeito. Quando chega a altura de mostrarem que estão do lado do cliente, vocês sacodem a água do capote e o cliente que se desenrasque.
Péssimo serviço. Contrariamente ao vosso slogan, eu sinto me muito parva por ter comprado um telemóvel convosco.
06/19/2020
É uma loja com grande variedades de produtos, de facto não a duvidas. Atendimento presencial, ótimo. Mas não com todos os funcionários. Agora digamos, atendimento telefônico é péssimo. Estão a espera de quê em melhorar o serviço! Visita da ASAE.
06/19/2020
Se vieram ate aqui para sacar o numero de telefone para ligar, nao percam mais tempo.
Ninguem vos vai atender
06/19/2020
É impossível telefonar para esta empresa! Inadmissível ! Ninguém atende!
Não sei para que têm um número de telefone. Deve ser apenas pelo gosto de irritar os clientes !
06/19/2020
O atendimento telefónico não existe. Uma lástima ....
06/19/2020
Loja de eléctronica e electrodomesticos gigantesca!Aqui encontra-se tudo o que é necessário por equipar a casa a nível de electrodomesticos e a nivel eléctronico.De referir que a area dos telémoveis é gigantesca, o que proporciona uma escolha sem fim!
06/19/2020
Alegria imensa para vender e ganhar comissões mas não atendem uma única chamada e desligam na cara do cliente quando existe alguma anomalia com o produto, vergonha.
06/15/2020
Contacto telefónico, péssimo. Melhor dizendo não existe!
03/19/2020
Super atendimento por parte do responsável dos grandes electrodomésticos. Recomendo!
03/19/2020
Bom para comprar os produtos em catálogo
02/19/2020
Lugar otimo, atendimento muito bom, e preços também, ótima indicação...
02/19/2020
Os empregados locais fazem o que podem, mas o apoio internet é, numa palavra, inexistente!
02/19/2020
Poucas pessoas para uma loja tão grande .
02/19/2020
Deviam Dar Formação Aos Funcionários Faz Se Uma Pergunta É Viram As Costas Muito Mau
02/19/2020
Variedade de marcas e produtos. A melhorar a solicitude dos funcionários.
02/19/2020
Mau atendimento. Responsavel de loja sem formação adequada para efectuar atendimento ao público. Quanto mais ser responsável de loja.
02/19/2020
Serviço extremamente lento, nunca atendem os telefones..
01/19/2020
Das melhores lojas do país.
01/19/2020
É mesmo muito raro atenderem o telefone, uma falta de respeito para com o cliente.
01/19/2020
Falta de pessoal, atendimento demorado.
01/19/2020
Ninguem atende o telefone. Liguei varias vezes e esperei por muito tempo....nada!
01/19/2020
Está a decair bastante face ao que já foi. No entanto é uma loja grande com muita oferta.
12/19/2019
Põem as pessoas à espera no telemóvel depois de 5 minutos desligam o telefone mas nos setores todos 1 a 8 que vergonha vou fazer uma reclamação por escrito na própria loja depois de três dias a ligar ninguém atende que falta de respeito pelos clientes
12/19/2019
Atualmente o praticante de melhores preços com uma variadade de produtos exelente..
12/19/2019
O sítio mais econômico para comprar
11/19/2019
Não gostei de uma coisa já tou a três duas a ligar para a loja e ninguém atende
11/19/2019
Os funcionários fogem dos clientes.
11/19/2019
Bom atendimento
Bom esclarecimento
Recomendo
11/19/2019
Serviço de financiamento, em comparação com a loja de Matosinhos vale 0. Nao deveria variar de loja para loja.
11/19/2019
Comprar uma máquina de lavar e disseram para ir buscar o carro. Ok. Ficou na loja
10/19/2019
A pior experiência possível com a seguradora SQUARETRADE que colabora com a Media Markt relativamente aos telemóveis. Um telemóvel (caro) comprado em 7/09/2018 foi para "o seguro" (tendo-se pago a franquia de 60 euros ) e o contrato indica que deve ser devolvido no prazo de 3 dias úteis. Pois bem, há quase 3 semanas que estamos à espera, temos ligado para a Square Trade todos os dias e finalmente disseram que "não sabem do telemóvel"!!!! E a proposta deles é darem um telemóvel "recondicionado", ou seja, um que não foi aprovado pelo controlo de qualidade ... E a saga continua. Estou a editar a avaliação 3 meses depois porque, depois de assumir a perda do telemóvel, eis que a seguradora afirma que, afinal, já o devolveu há muito tempo e enviou-nos o "comprovativo" assinado sabe-se lá por quem. Já fizemos participação na polícia (por fraude), no provedor do cliente, e a Media Markt nem quer saber do assunto quando, na realidade, quem desencantou a seguradora fraudulenta foram eles!!!
10/19/2019
Um bom espaço para compras com bons preços
10/19/2019
Area grande com muitos produtos, alguns com bons preços, mas na maioria ludia ser melhir comparativamente as lojas kuantokusta. Os emoregadis sso horriveus no atendimento... E sempre de má cara... Senão querem vender, qye nao trabalhem ai
09/19/2019
O funcionário que me atendeu na reclamação que foi fazer foi pouco educado e não resolveu o meu problema tive de mandar chamar o responsável da loja que estava de serviço para fazer a minha reclamação sobre um frigorífico que adquiri há três meses nesta loja
09/19/2019
Muita oferta e preços interessantes
09/19/2019
Boa loja de eletrônicos. Várias opções para qualquer equipamento
09/19/2019
Bom atendimento presencial, é pena não atenderem os telefones.
09/19/2019
Muito tempo de espera para ser atendida para obter uma simples informação! Falta clara de pessoal em loja e serviços auxiliares.
08/19/2019
Excelente loja, recomendo.
08/19/2019
As experiências em loja são boas, agora o contacto telefónico é para esquecer, liguei umas 15 vezes, selecionei o serviço pretendido e ninguém atendeu durante cerca de uma hora e meia que estive a tentar.
08/19/2019
O atendinento é pior que horrivel!!!!!! Em primeiro lugar nao entendo como é possivel depois de saber que uma pessoa esta a tua espera ignora la.... E andar a passear pela loja mesmo depois de te chamarem mais de duas vezes.....
CARLA MATOS..... nao quero ser muito negativa, mas para alem de nao ajudar em nada foi arrogante ....se é assim que lhes dao formacao... Tenho imensa pena.......... ;(
08/19/2019
Atendimento esclarecedor e muito simpático
08/19/2019
Bastante simpatia e conhecimento a esclarecer.
08/19/2019
Poca reposição de stock. Poca gente do servicio a disposição do cliente. Ni uma pessoa no atendimento online e telefone. Fiquei a espera muito tempo. Muito triste para ser uma casa muito conhecida
08/19/2019
Muito tranquilo e fácil de comprar
07/19/2019
Variedade e boas promoções. Por norma o atendimento é bastante bom.
07/19/2019
Equipa do sector telemóvel muito atenta, bem informada e simpática.
07/19/2019
Tem preço,em muitos artigos,a cima da média..
07/19/2019
Atendimento personalizado bastante bom mas com algum tempo de espera.
Nunca utilizei o telefone, mas sei que quase missão impossível, alguém atender, portanto, sugestão... Eliminar o contacto telefónico e por exemplo contacto via e-mail. Assim dão uma melhor qualidade á loja.
O meu filho elogia imenso a informação que lhe é dada pelo funcionários da informática.
Vivo a cerca de 1000 metros a pé da referida loja e claro do C.Comercial e se for acompanhada pelo meu filho é paragem obrigatória.
Quase todas as minhas compras são feitas nesta loja e nunca tive um único problema.
No entanto, acho que a questão dos telefonemas de Clientes tem que ser revista.
Local espaçoso, limpo, arrumado.
Atendimento bastante bom.
Caixa de pagamentos...tem dias!!!
Call center nunca usei.
Avaliação total: Bom +
07/19/2019
Atendimento rápido, grande variedade de produtos A bons preços.
06/19/2018
Péssimo atendimento pós venda, e via telefone ainda pior.
06/19/2018
Loja de electrodomésticos com muita oferta a bons preços.
06/19/2018
Muito bom, bastante variedade de produtos, funcionários super atenciosos!
06/19/2018
por favor retirem o telefone se não o atendem
06/19/2018
Pessimo serviço pós venda e de apoio ao cliente. Levei o meu iphone 7 para arranjar e ja nao tinha garantia pois tinha o touch id partido, decidiram enviar para o ponto de reparações pois o problema que tinha nao estava associado ao touch id. Deram-me um orçamento de 473€ o qual recusei, demoraram 15 dias a devolverem me o telemovel dizendo que só o iam enviar com outros equipamentos para poupar dinheiro dos portes de envio e quando me entregam o telemovel nao funcionava nem tem arranjo. Restauraram-me o iphone, processo que não pode ser feito quando se tem o touch id partido pois isso impossibilida a utilização do mesmo permanentemente. Posto isto, estragaram-me o telemóvel e ninguem se quer responsabilizar. Comprei-o a seis meses atrás e, para alem disso, tenho todo o direito em recusar um orçamento. A media markt é que não tem direito em me devolver num estado diferente em que o deixei na loja e ainda por cima pior. Falta de profissionalismo, apoio ao cliente e falta de interesse em fidelizar clientes é o que existe nesta loja e, pelos vistos, no grupo medi markt. Nunca mais compro lá nada!! Nunca fui tão mal atendida e acompanhada!
06/19/2018
Çeşit az faka fiyatlar makul
06/19/2018
Serviço péssimo, sem disponibilidade, nem simpatia
06/19/2018
Bons preços. Grande variedade. Haviam de ter mais colaboradores. Boas campanhas.
06/19/2018
O atendimento é normal, nada de especial por falta de funcionários disponíveis , mas MAU; MAU; é o atendimento telefónico que é inexistente, eu pessoalmente estou a ligar desde ontem e continuo hoje de manhã a tentar e ninguém atende é vergonhoso! nas entregas também não são certos, comprei um produto 2ª feira e ainda não me entregaram. Estou a pensar seriamente ir buscar o dinheiro (258,00€) e ir a outro lado fazer a compra.
06/19/2018
A melhor loja de eletrónica com preços em conta nos telemóveis e gadgets mas um pouquinho mais cara nos eletrodomésticos.
Tem telemóveis e gadgets que por vezes não se encontram na concorrência
06/19/2018
Não sei para que metem número de telefone se não atendem
06/19/2018
um fracasso no atendimento telefonico dois numeros e ninguem atende horas a fio a tentar contactar linha de apoio pos venda uma vergonha depois atendem e deixam em espera ate desligarem .deixa se msg e nao retornam a ligação .. e quando atenderam passaram a chamada depois dissem que estao ocupados e liguam mais tarde passado 48horas continuo a espera ..acabou se a compras numa superficie assim .. assistência pos venda vergonha
06/19/2017
Bom espaço com muita escolha
06/19/2017
A melhor loja do género no Grande Porto.Funcionários atenciosos, imensa variedade e horário alargado.
06/19/2017
Uma loja com ótima variedade de produtos, de drone a café, tem de tudo. E na minha opinião é onde tem os melhores preços. Super recomendado.
06/19/2017
Há meia hora a tentar ligar.... .Pelo menos a música é melhor que da EDP...
06/19/2017
Já comprei várias vezes e bem atendido
06/19/2017
Nunca atendem o telefone, pessimo atendimento
06/19/2017
Péssimo atendimento por chamada.
Assistência técnica muito limitada na avaliação de problemas.
Não age utilmente como intermediário ativo entre o cliente e a marca.
Definitivamente não irei recorrer à Media Markt para compras futuras.
06/19/2017
Recebi uma mensagem relativa a um problema de garantia.
Liguei mais de 15 vezes até me atenderem o telefone. O atendimento, além de rude, foi completamente inútil para resolver o meu problema. Nunca mais compro nada aqui.
06/19/2017
Qualquer tipo de produto a nível eletrônico e tem variadade de preços
06/19/2017
Excelente variedade de tecnologias
06/19/2017
Nao atendem o telefone...desligam na cara do cliente!!
06/19/2017
Boa opção para tecnologia e fanáticos por eletrônicos.
06/19/2017
Só é pena não atenderem o telefone ou desligarem mesmo a chamada na cara dos clientes, estando estes a espero de uma entrega já varias vezes adiada!!
06/19/2017
Loja boa para ver artigos e depois comprar online!
06/19/2017
Mau de mais já fui cliente hoje não sou pois venderam um produto enganoso não sou o unico indignado pelo seguro que me foi impingido pois qua foi necessário fazer uma participação o seguro pós o rabo de fora,pensado eu que teria uma saida que seria reclamar junto da loja media market do parque nascente sendo a mesma o meu mediador visto que foram eles venderam o produto nada fizeram pedi por mail para ser atendido e nunca obtive uma resposta.
06/19/2017
Tem de tudo, adoro ir mesmo que seja só para ver xd
06/19/2016
Péssimo atendimento! Nao é normal mas fui muito mal atendido nos telemóveis quase que tive de pedir para comprar um tlm. Pouca disponibilidade para com os clientes.
06/19/2016
As tentativas de tentar falar com a empresa por telefono é IMPOSSÍVEL, não atendem!! obrigam as pessoas a terem de se deslocar ao espaço para ver se tem ou não um determinado artigo. Ou então abrem a possibilidade de deixar o cliente saturado e procurar outra superfície para o fim.
06/19/2016
Fui comprar uma mercadoria, mas não havia na loja. Fiz uma encomenda (pela loja) que em um prazo de 7-10 dias chegaria. Deixei-lhes 40 euros. Passou-se quase o dobro desse tempo e nada! Cuidado!!!!
06/19/2016
Uns grandes aldrabões e mentirosos!!!! A mais de uma semana que ando a correr para lá para trocar um jogo com anomalia e eles recusam-se e ainda são gozões e arrugantes!!
06/19/2016
Boa loja para geeks e fanáticos da tecnologia com uam grande variedade de serviços
06/19/2016
Sempre com as mais recentes novidades.