O atendimento ao cliente é, de longe, o pior que já experimentei em qualquer loja de varejo onde já estive. Se você está procurando comprar um telefone, eu o faria em outro lugar. Eles tornam isto o mais difícil possível. Esteja preparado para pelo menos 4 horas mais de discussões e eventualmente ter que cuidar de tudo você mesmo, pois eles não querem estar ao telefone com a sua operadora. Se você pode lidar com a operadora sozinho, eu faria isso e economizaria muito trabalho, eles inventam mentiras para que não tenham que fazer o trabalho que dizem que farão. O telefone acabou sendo ativado após várias horas em espera com a Verizon, foi dito que a Best Buy estava apenas sendo preguiçosa e mentindo para nós e não queria ficar em espera. Tudo poderia ter sido resolvido em menos de uma hora. Nunca mais faremos negócios aqui.

O jovem alto que presumo ter sido o gerente foi rude e resistente ao meu pedido de ter um computador para ligar para descobrir o modelo e o nome do computador. Ele disse que eu não vou fazer isso, não vou comprar nada da sua loja nunca. Eu tinha em mente comprar outro modelo de você, mas depois da maneira como aquele jovem me tratou. Acabei com a sua loja. Data da visita 13/09/20.